Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht verstehen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist voll und ganz in Ordnung. Man hatte ein sauberes Bett zum schlafen, konnte duschen und satt wurde man auch. Wir waren vom 13.-17.Sept. dort und hatten Halbpension in den Zimmern 926 und 929. Sehr schöne Aussicht mit Meerblick. Die Sonnenuntergänge waren der Hit und sehenswert. Das Personal war durchweg sehr freundlich und hatten immer ein offenes Ohr. Lediglich der Fernseher in Zimmer 929 konnte in den 5 Tagen nicht repariert werden und das trotz reklamation. Wer braucht schon einen TV wenn man in Arenal urlaubt?!? Das war jetzt mein 23. Aufenthalt auf Mallorca und sicherlich nicht der schlechteste. Direkt neben dem Hotel befindet sich eine Autovermietung. Allerdings bietet das Hotel ebenfalls in Kooperation mit einem Vermieter Autos an die günstiger waren. Deshalb ruhig Preise vergleichen! Den Pool und die Freizeitaktivitäten wurden von uns nicht genutzt. Wir haben 91Euro pro Person für 5 Tage HP bezahlt. Ich denke, günstigeres findet man in dieser Saison bestimmt nicht. Würden es wieder buchen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Horst
Alter:	46-50
Bewertungen:	24

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Horst, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Es freut uns zu wissen, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und dass unser Service Ihnen gefallen hat. Ihren Kommentar und Ihre Anregungen haben wir gerne zur Kenntnis genommen und den entsprechenden Personen weitergeleitet. Unser Personal wird sich sicher sehr über Ihre posive Anmerkung freuen. Wir begrüssen Sie gerne wieder bei uns oder in einem unserer 19 Hotels der Hotelkette Hoteles Saint Michel auf Mallorca. Mit sonnigen Grüssen von Mallorca HSM Customer Service

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