Sind um 23:00 Uhr angereist und mußten erfahren dass es kein freies Zimmer für uns gibt. Überucht!!! Super und das um die Uhrzeit!!! Wurden dann mit einem Taxi in ein benachbartes Hotel gebracht und am nächten Morgen mussten wir dann wieder umziehen. Echt klasse wenn man eh nur 4 Tage hat :-( Als Entschädigung bekamen wir dann Vollpension dazu. Idee ist ja ganz nett, aber total unnötig!!! Außerdem lies das Restaurant Angebot auch zu wünschen übrig! Das Zimmer klein aber zweckmäßig! Aber absolut im Hochsommer wegen fehlender Klimaanlage nicht zu empfhlen! Das Balkongeländer war alles andere als sicher!!! Extrem wackelig und verrostet! Sehr grenzwertig!!! Allerdings muss man alles im Verhältnis sehen, denn für kleines Geld kann man auch nicht viel verlangen! Trotzem haben wir in der Ecke viiiiiel besseren Urlaub für das gleiche Geld gemacht!

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher schlecht
Qualität des Strandes
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tanja
Alter:	36-40
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Tanja, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Dass der Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat, bedauern wir sehr zu lesen, da wir alle Kommentare unserer Gäste schätzen. Für die von Ihnen erwähnten Umstände entschuldigen wir uns und teilen Ihnen mit, dass wir Ihren Kommentar den verantwortlichen Pesonen weiter geleitet haben, um uns um Verbesserung bemühen zu können. Wir heissen Sie gerne wieder willkommen bei „Hoteles Saint Michel“. Mit freundlichen Grüssen von Mallorca HSM Customer Service

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