HOVIMA Suites Costa Adeje

Grundauf renoviertes geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit guter Lage, tolle Dachterasse, Adults Only Bereich und Familienbereich getrennt. Service mit deutlichem Verbesserungspotential. Hygiene und Sauberkeit ist mangelhaft. Personal war sehr bemüht, teilweise überfordert da die Abläufe noch nicht gestimmt haben oder einfach zu wenig Personal vorhanden war. Es gab einige „Manager“ die allerdings keine Funktion hatten. Niemand hat gefragt ob alles in Ordnung ist, ob es Verbesserungspotential gibt etc. Rooftopbar leut Homepage ab 11h geöffnet. Um 12h stand man immer noch vor verschlossener Tür. Barkeeper kam gegen 16h, die Gäste haben ihre Getränke dann beim Supermarkt besorgt. Größter Kritikpunkt ist einfach die Sauberkeit und Hygiene. Wir hatten eine Suite mit Poolblick im Erwachsenenbereich. Das Zimmer war komplett renoviert wie das gesamte Hotel. Leider war auch im gesamten Zimmer noch Baustaub! Unsere Jacken in den Schrank gehängt, alles voller Baustaub. Der Boden staubig, abgezwickte Kabelreste am Boden. Auch nach dem ersten Roomservice am Folgetag lagen die Reste noch am Boden. Die Bodenleisten voller Staub. Im Restaurant gleiches Bild. Hinten links gibt es an der Wand Sitzbänke, wo täglich auch das Management seine Sitzungen abhält. Oben auf der Ablage, dicker Baustaub, unter den Sitzen noch der Dreck vom renovieren. Die Tische werden zwar schnell neu eingedeckt, allerdings haben wir zu keiner Zeit jemanden vom Service die Tische abwischen sehen. Wir haben zum Frühstück den gleichen Tisch vom Abendessen davor genommen. Es waren noch unsere Gläserränder vom Vorabend zu sehen. Am Nachbartisch - frisch eingedeckt - lagen noch die Brösel vom Vorgänger. Auch ohne Corona, die Tische müssen feucht abgewischt werden und besser desinfiziert werden. Vielmehr wurde am Eingang penibel darauf geachtet ob alle Ihre Bändchen am Handgelenk haben. Völlig überflüssig, da Frühstück immer inklusive war und zusätzlich nach der Zimmernummer gefragt wurde. Fazit: Hotel neu, stylisch, gute Lage, Essen ist gut und Auswahl ebenfalls gut Hygiene, Sauberkeit noch schlecht, hoffentlich bessert sich das Service extrem ausbaufähig Wir würden das Hotel aktuell nicht weiterempfehlen aufgrund der fehlenden Sauberkeit und des mäßigen Services

Beliebte Aktivitäten

• Strand