HOVIMA Santa Maria

Das Hotel ist schon etwas älter und nicht auf dem neuesten Stand. Wir hatten ein "Economy" Appartement gebucht und eine böse Überraschung erlebt. Denn wer vermutet ein Appt. im Keller mit Blick auf eine Betonwand, wenn in der Katalogbeschreibung nur "unterhalb der Rezeption" angegeben ist.

Das Appt. war sauber und die Einrichtung okay, wenn man davon mal absehen kann, dass von 16 Lampen nur 10 auch funktionieren. Als häufige Besucher hatten wir Kakerlaken auf der Terrasse und in den Gängen lagen auch welche rum. Sogar nachdem das Putzpersonal auf diesem Gang die Zimmer gemacht hat. Warum werden die Viecher dann nicht gleich mit entsorgt???

Das Essen war okay, wenn auch nicht super toll. Es war für jeden was dabei. Schlimm war das Geschirr!!! Es gab fast nur schmutziges Geschirr. Hatte man endlich einen Teller gefunden der auf der Oberfläche nicht extrem verdreckt war, dann langte man garantiert auf der Unterseite in die Reste vom vorherigen Benutzer. Einfach nur BÄH! Die Macken im Geschirr hatten es in sich, Gläser, Teller und kleine Schälchen waren eine echte Verletzungsgefahr, auch für das Servicpersonal! Den Hoteleigenen Fragebogen haben wir gleich 2mal ausgefült und abgewartet ob sich was tut z.B. die Lanpen gerichtet werden. Passiert ist nichts. Wird der Fragebogen überhaupt ausgewertet?

Das Serivepersonal im Restaurant war immer super nett!!! Immer hatte jemand ein Scherz für die Kinder auf Lager und ein nettes Wort für die Erwachsenen. Deshalb für den Bereich Servicepersonal im Restaurant eine sehr gute Beurteilung. Ganz anders sah es an der Rezeption aus. Wir kamen Abends mit 2 kleinen Kindern und schwer bepackt an. Von den Mitarbeitern der Rezeption gab es keinerlei Bemühungen uns bei der Suche nach dem Weg zum Kellerappt., dem Transport des Gepäcks oder auch nur irgendwie behilflich zu sein. Erst nach mehrmaligem Nachfragen war der Weg erklärt, eine Begleitung dorthin kam nicht in Frage, (ich hätte mich auch geschämt, wenn ich Gäste zu so einem Zimmer bringen müßte). Ein Gepäckwagen gab es erst auf Nachfrage und half nur bedingt, nämlich bis zur ersten der 2 Treppen die es runter ging. Also der Service der Rezeption wäre eigentlich nicht zu bewerten, weil er nicht stattgefunfden hat!!!

Kurzer Weg zum Strand, gleich gegenüber ein HiperDino (Supermarkt) und drumherum viele Restaurants. Also ganz praktisch gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation ist wohl eher für die älteren Spanier geeignet. Der Pool war sauber, die wenigen Liegen bereits am Morgen mit Handtüchern reserviert. Internet gab es für den stolzen Preis von 10min. für 1€!