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Matthias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2011 • 1 Woche • Sonstige
Hotel ok, Personal Katastrophe
3,2 / 6

Allgemein

Meine Zwei-Sonnen-Bewertung bezieht sich auf den Gesamteindruck des Hotels, d.h. sie umfasst alle Unterpunkte. Wer sich alles vom Hotelpersonal gefallen lässt und bei ihnen schleimt, kommt auf jeden Fall besser durch den Urlaub als der, der auf Konfrontationskurs geht und sich beschweren, oder nicht alles gefallen lassen will.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer reichen vollkommen aus für einen Partyurlaub - nichts zu meckern.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück nur von 7:45 Uhr bis 9:45 Uhr, was für eine Partystadt echt unpraktisch ist. Zum Vergleich: in Rimini hatten wir bis um 12:00 Uhr Frühstück. Wer süß frühstückt findet zunächst genug Leckeres, nach vier Tagen wollte man dann doch gerne Abwechslung. Wer salzig frühstückt braucht sehr viel Glück: Ganz selten ist es lecker, meistens fad. Ich finde, dass man beim Abendessen immer etwas Leckeres findet, meine Freunde (sechs Leute) fanden fast immer alles eklig. Getränke muss man, egal ob Halb- oder Vollpension, extra zahlen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Putzfrauen wollen jeden Tag putzen - ganz egal ob der Gast das will oder nicht. Wenn das Zimmer nicht gut genug aufgeräumt ist, oder der Grad der Verschmutzung nicht ihren Vorstellungen entspricht, so drohen sie mit 100€ Bußgeld. Wenn nicht mindestens jeden zweiten Tag geputzt wird, so können sie die Kaution einbehalten. Verständigen kann man sich ganz gut, da das Personal recht gut englisch spricht. Einige können sogar ganz gut deutsch. Jedesmal wenn wir uns beschweren wollten, endete das mit einer Strafe, oder mindestens der Androhung einer Solchen für uns, die Beschwerde wurde nicht ernst genommen. Zur Behandlung der Gäste: Unser Verhalten wurde so viel wie möglich kontrolliert. Uns wurden drastische Strafen angedroht und es wurden drastische Strafen gegenüber uns durchgeführt. Unsere Privatsphäre wurde missachtet, überhaupt jedes Recht das wir durch die Zimmer oder in den Zimmern zu haben glaubten wurde uns abgesprochen. Wir wurden respektlos behandelt und für dumm verkauft. Der Höhepunkt aber war, dass ich sogar geschlagen wurde! Wer näheres wissen will muss wohl den unteren Text lesen. Das Personal erwartet, dass sich alle Jugendlichen benehmen wie in einem Kloster. Wer nach 22:00 Uhr nicht still ist läuft jederzeit Gefahr, dass das Personal - meist ohne Ankündigung - reinkommt. Entweder schmeißt es ein- oder mehrere Personen für mehrere Stunden oder eine ganze Nacht aus dem Hotel, oder es bittet einen leise zu sein. Wenn Zweiteres eintritt, verlangen sie am nächsten Morgen eine Verdopplung der Kaution; oder sie vergessen es. Einmal klopfte ein Nachtportier, als wir alle schon am ins Bett gehen waren, und die Musik bereits aus war, und beschwerte sich über den Lärm. Ein anderes Mal wollten wir nachts auf die Dachterasse, von der wir gerade erst erfahren hatten. Da wir schon etwas angetrunken waren hatten wir Lust zu laufen und verwendeten nicht den Aufzug. Oben wurde es etwas labyrinthisch und ich und zwei meiner Freunde standen auf der Dachterasse. Die Anderen konnten uns nicht folgen, da eine Tür nicht mehr aufging. Wir versuchten es von außen und mussten feststellen, dass wir ausgeschlossen waren. Unsere Freunde wollten den Nachtportier holen, der aber zunächst nicht kommen wollte, da er glaubte wir wären mutwillig auf die Dachterasse gegangen, obwohl diese nur von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet ist. Er beschuldigte uns, wir hätten irgendeine Tür aufgebrochen, fuhr mit dem Aufzug für das Dienstpersonal rauf und holte uns runter. Dann schmiss er uns für eine Nacht aus dem Hotel. Ich suchte Leute von Fun-Reisen, die dies mit ihm klären sollten. Als ich keine fand, ging ich zurück und meine Freunde waren weg. Ich dachte sie hätten es geklärt und wollte auch reingehen. Da schlug der Portier mich ziemlich stark in den Nacken. Ich musste bis um 8:00 Uhr morgens außerhalb des Hotels bleiben. So wird im Xaine Park mit seinen Gästen umgesprungen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist bequem zu erreichen: einfach nur die Straße herunter laufen. Leider ist der Strand selbst nicht bequem. Dort gibt es keinen Sand, sondern etwas Kiesartiges. Praktisch ist das, weil man sich leichter davon reinigen kann als von Sand. Unpraktisch daran ist, dass man darauf nicht mehr als 3m laufen kann ohne dass die Füße schmerzen. Discos alle sehr nah --> top.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool im Hotelhof entsprach unseren Erwartungen völlig. Den Fitnessraum fanden meine Fitnesscenter verwöhnten Freunde peinlich, ich habe ihn nicht genutzt. Für den Billiardtisch musste man pro Spiel 2€ zahlen, was mir schon ziemlich teuer vorkommt. Er war ein Bisschen schräg, die Kös waren aber gut. Leider ging er gegen Ende unseres Aufenthalts kaputt. Die "Whirlpools" auf der Dachterasse waren mit ihrem Brackwassser und dem abfärbenden Rand eine Zumutung. Die Liegen am Pool waren meistens alle belegt, auf dem Dach waren aber immer welche frei.


    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:19-25
    Bewertungen:1