- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Unser Aufenthalt im Xaine Park Hotel in Lloret de Mar wurde leider von vielen unschönen Ereignissen innerhalb des Hotels getrübt. Alles fing mit dem Check-in an: am großen Schalter arbeitete lediglich eine Angestellte und das in einem Tempo das uns nach der 20-stündigen Busanreise fast zur Verzweiflung brachte. Die Zimmergrößen unterscheiden sich sehr stark, wir hatten jedoch Glück und bekamen eines mit relativ großen Balkon. Nun die o.g. "unschönen Ereignisse" auf einen Blick: - Unsere Musikanlage wurde vom unfreundlichen Hotelpersonal einbehalten (ohne Vorwarnung!!!!!!), man bekommt einbehaltene Sachen erst am Abreisetag zurück - Wir mussten eine Nacht draußen verbringen (!!!), der Grund ist uns bis heute nicht bekannt - Kaution wird für fast alles fällig: 3 € Zimmerkarte, 20 € Safe, 20 € Fernbedienung etc.. (Hätte ich beim Check-out die Rezeptionistin nicht auf die Kaution hingewiesen, hätte ich sie gar nicht wieder zurück bekommen - Das Essen ist eine absolute Frechheit, die Fischgerichte voller Gräten, die Fleischgerichte übersäht mit Flachsen, alles andere sah sehr unappetitlich aus. Zum Glück ist gleich in der Nähe ein klasse Burger-Imbiss.. - Der Nachtportier wurde uns gegenüber (ja, auch zu anwesenden Frauen) handgreiflich, einer wurde gewürgt. Die Gründe sind wie oben geschildert nicht erkennbar gewesen, einfache Hinweise des Personals (wo genau das Problem liegt) hätten das alles verhindern können. - Das WLAN kostet übrigens 20 € für 7 Tage, der Safe ebenfalls. Beim Abendessen müssen Getränke separat gekauft werden Das einzig positive an unserem Aufenthalt war die Lage des Hotels, es ist direkt in der "Diskostraße" gelegen. Zusammenfassend ist dieses Hotel, mit seinem extrem unfreundlichem, gar frechem Personal, seinem unappetitlichem Essen und dem unglaublich schlechtem Service absolut nicht weiterzuempfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nico |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |