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Nico (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1 Woche • Strand
Absolute Katastrophe - Nie wieder!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser Aufenthalt im Xaine Park Hotel in Lloret de Mar wurde leider von vielen unschönen Ereignissen innerhalb des Hotels getrübt. Alles fing mit dem Check-in an: am großen Schalter arbeitete lediglich eine Angestellte und das in einem Tempo das uns nach der 20-stündigen Busanreise fast zur Verzweiflung brachte. Die Zimmergrößen unterscheiden sich sehr stark, wir hatten jedoch Glück und bekamen eines mit relativ großen Balkon. Nun die o.g. "unschönen Ereignisse" auf einen Blick: - Unsere Musikanlage wurde vom unfreundlichen Hotelpersonal einbehalten (ohne Vorwarnung!!!!!!), man bekommt einbehaltene Sachen erst am Abreisetag zurück - Wir mussten eine Nacht draußen verbringen (!!!), der Grund ist uns bis heute nicht bekannt - Kaution wird für fast alles fällig: 3 € Zimmerkarte, 20 € Safe, 20 € Fernbedienung etc.. (Hätte ich beim Check-out die Rezeptionistin nicht auf die Kaution hingewiesen, hätte ich sie gar nicht wieder zurück bekommen - Das Essen ist eine absolute Frechheit, die Fischgerichte voller Gräten, die Fleischgerichte übersäht mit Flachsen, alles andere sah sehr unappetitlich aus. Zum Glück ist gleich in der Nähe ein klasse Burger-Imbiss.. - Der Nachtportier wurde uns gegenüber (ja, auch zu anwesenden Frauen) handgreiflich, einer wurde gewürgt. Die Gründe sind wie oben geschildert nicht erkennbar gewesen, einfache Hinweise des Personals (wo genau das Problem liegt) hätten das alles verhindern können. - Das WLAN kostet übrigens 20 € für 7 Tage, der Safe ebenfalls. Beim Abendessen müssen Getränke separat gekauft werden Das einzig positive an unserem Aufenthalt war die Lage des Hotels, es ist direkt in der "Diskostraße" gelegen. Zusammenfassend ist dieses Hotel, mit seinem extrem unfreundlichem, gar frechem Personal, seinem unappetitlichem Essen und dem unglaublich schlechtem Service absolut nicht weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:19-25
    Bewertungen:1