- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hat uns zwar im Großen und Ganzen halberlei gefallen; wir haben aber für ein 4-Sterne-Haus mehr erwartet. Zum Einen sind leider die Sprachkenntnisse des Service-Personals - zumindest zu unserer Reisezeit - recht kläglich gewesen. Wenn man Glück hat, kann man sich mit Englisch verständigen; auf Deutsch war dieses kaum möglich. Zum Anderen waren wir sehr enttäuscht darüber, dass trotz Aufführung in der Hotelbeschreibung bei hotel. de ("SAT-TV vorhanden") quasi so gut wie keine internationalen Programme zur Verfügung standen. So konnten wir zwischen 18 spanischen und 2 englischen (Wirtschafts-) Kanälen wählen. Die "Frechheit" war allerdings, dass man sich jederzeit (jedoch gegen hohe Kosten!) Spielfilme aussuchen/einspielen lassen konnte. So kann man auch noch Einnahmen nebenbei generieren! Nach einem superlangen, anstrengenden Sightseeing-Tag freut man sich (speziell im Januar mit abendlichem kalten Regenwetter!) auf ein wenig TV-Entertainment. So haben wir 4 Tage weder Nachrichten noch Weltgeschehen verfolgen können. Unsere sofortige Reklamation wurde mit der Aussage "gedeckelt": Wir haben ein technisches Problem mit der SAT-Anlage! Leider hat sich dieses in 4 Tagen nicht gelöst, und es gab auch keinerlei Bemühungen, uns irgendwie anderweitig entgegen zu kommen (Aus unserer Sicht und den Erfahrungen vor Ort mit den Ansprechpartnern wird sich hieran vermutlich auch nichts ändern, weil man scheinbar noch nie TV-technisch anders ausgestattet war und gerne den "Einnahme-Effekt" aus der Spielfilm-Auswahl mitnehmen möchte). Unser Resultat: Modernes Hotel mit netter Zimmer-Ausstattung, allerdings nicht für Deutsche empfehlenswert!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |