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Chris (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Man könnte glatt zum Wiederholungstäter werden
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Größe des Hotels im Vergleich zur gefühlten Anzahl der Gäste riesig. Man hat das Gefühl einer angenehmen Ruhe trotz vieler Gäste. Die Anlage ist sauber und in vernünftigem Zustand. Wenn man genau hinschaut, findet man immer ein paar Kleinigkeiten, wie leicht defekte Sonnenschirme oder einen Riss im Putz der Ferienvillawand. Dies sind aber alles keine großen Mängel, die das Urlaubserlebnis schmälern. Der Nationalitätenquerschnitt zum Aufenthaltszeitpunkt war ein Mix aus Engländern, Deutschen, Österreichern und Russen. Das Ambiente der Gäste ist jedoch gehoben, sodass gefühlt keine Nationalität negativ hervorstach. Man hat die Wahl zwischen Frühstück (+ Abendessen extra = Kostenpunkt zum Zeitpunkt: ca. 35 EUR/Tag) oder Halbpension. WLAN ist in der gesamten Anlage kostenfrei und mit gefühlter Geschwindigkeit von 16 MBit verfügbar. Sollte es einmal schlechten Empfang geben, wird einem gerne mit einem LAN-Kabel ausgeholfen bzw. es kümmert sich der Technikservice um die Fehlerbehebung am nächstgelegenen Router. Weitere angenehme Inklusivleistungen bei Buchung einer Ferienvilla sind: - eine Flasche Begrüßungssekt samt Pralinenauswahl - eine kleine Flasche Rotwein - ein Gutschein für den Spa-Bereich - ein Gutschein für eine Degustivmenü im Gourmetrestaurant (hatte zum Zeitpunkt einen Wert von 55 EUR!) Fans eines schönen Sonnenuntergangs sowie einer Sternenschau in stilvoller Teide-Atmosphäre sollten unbedingt den Ausflug "Teide bei Nacht" buchen. Ein Mietwagen für den gesamten Aufenthalt empfiehlt sich, wenn man unabhängig einkaufen, oder die Insel erkunden möchte.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Ferienvilla bestand aus 2 Etagen, samt eigener Außenterasse mit Liegestühlen und eigenem Jacuzzi. Das Mobilar ist bewusst im landestypischen Landhausstil gehalten, was auch dediziert in einer eigenen Broschüre erläutert wird. Es gibt eine gut gefüllte Minibar, einen 42-Zoll-Flachbild-TV, einen eigenen Wasserkocher samt Tee- und Kaffeeauswahl (sehr angenehmer Service!) und den genannten Begrüßungsgeschenken. Das große geräumige Bad mit Tageslichtfenster war aufgeteilt in 3 Räume (separate Regenschauerdusche + Massagedüsen, einem separaten Raum mit Toilette und Bidet sowie dem Hauptraum mit separater geräumiger Wanne und einem großen Waschtisch mit 2 Waschbecken, einem großen Wandspiegel). Es stehen für jeden Gast Handtücher, Bademäntel und Hausschuhe zur Verfügung. Es werden weiterhin hochwertige Pflegeprodukte bereitgestellt und bei Bedarf auch nachgefüllt. Hier zeigt sich der 5-Sterne-Anspruch deutlich! Angenehm: Für eventuelle Notsituationen gibt es sowohl an der Badewanne als auch im Toilettenraum ein Notrufsystem.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Buffetrestaurant - hier wird sowohl das Frühstück, als auch das Abendessen serviert, als auch für das Abendessen ein zusätzliches Gourmetrestaurant (GR). Der Verzehr im GR ist separat zu zahlen. Die Speisen im Buffetrestaurant sind reichhaltig, werden ca. bis 75% der abgelaufenen Buffetzeit auch wieder nachgefüllt und es ist immer eine große Auswahl aller Speiserichtungen verfügbar. Die Küche ist landestypisch/international. Einzig die Würzung mancher Speisen (z.B. mehr Salz auf den Fischgerichten) hätte gern intensiver und ausgefallener sein können. Getränke sind generell extra zu zahlen und werden auf die Zimmerrechung geschrieben. Es gibt jeden Abend passend zum Themenmenü auch Live-Musik, was für eine gemütliche Atmosphäre sorgt. Wem die Musik zu laut ist, der hat die Möglichkeit, sich weiter von der Bühne entfernt platzieren zu lassen.


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals ist 5-Sterne würdig. Die Fremdsprachenkenntnisse in Englisch sind top. Für die deutschen Urlauber hätte ich mir mehr Personal gewünscht, welches die Sprache direkt versteht. Gerade bei einer Altersstruktur der Gäste von gefühlt 60% 50+ und einer nicht unerheblichen Anzahl deutscher Gäste ist eine Person als Ansprechpartner im Sinne der Gesamtqualität zu wenig. Auch wenn Sie ihren Job super erledigt. Die Zimmerreinigung erfolgt 2x täglich. Es gibt sowohl ein Betthupferl als auch einen täglichen Wetterbericht für den nächsten Tag. Das war angenehm und eine schöne Geste. Für die Kinderbetreuung gibt es einen eigenen Clubraum. Eine Betreuung ist mir bei meiner Anwesenheit im Hotel jedoch nicht aufgefallen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt auf einer Anhöhe oberhalb der Strände. Die Entfernung zum Strand ist demzufolge mit einem Laufweg von ca. 10-15 Minuten zu Fuß verbunden. - Der Weg zum Strand könnte verkürzt werden, wenn vom Hotel aus ein direkter Weg in Richtung Strandpromenade gebaut würde (Empfehlung an die Hotelleitung!). Stattdessen muss man jedoch um die halbe Anlage herumlaufen. Es wird jedoch ein kostenfreier Shuttle-Transfer in Richtung Strand angeboten. Dieser Shuttle fährt 4x täglich (2x in jede Richtung). Ich habe diesen jedoch nicht genutzt und kann somit keine Bewertung dahingehend abgeben. Die Anlage befindet sich eingebettet in einem Ortsteil mit vielen weiteren Hotelanlagen. Somit sind direkte Restaurants in der Nähe, sowie günstige Shoppingangebote Mangelware. Aufgrund des breiten Speisenangebots im Hotel, empfand ich einen Restaurantbesuch außerhalb nicht als notwendig. Zwischen dem Hotel und dem Meer verläuft eine 4-spurige Straße - sie wird tagsüber gut genutzt. Wenn man eine Ferienvilla gebucht hat, hört man den Straßenverkehr definitiv t auf der Terasse/dem Balkon. Zum Schlafen lassen empfindliche Zeitgenossen besser die Fenster geschlossen. In halber Höhe unterhalb des Hotels gibt es eine Bushaltestelle. Den öffentlichen Busverkehr habe ich nicht genutzt, hier kann keine Bewertung erfolgen. Der traumhafte Blick aus der Ferienvilla auf das Meer bei Tag und bei Nacht machen jedoch viele der als negativ aufgefallenen Faktoren wieder wett.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel besitzt 5 Pools, 4 davon sind tagsüber komplett nutzbar. Ein Pool befindet sich im Spa-Bereich (inkl. Massagedüsen und Wassertemperatur bei gefühlten 30°).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:31-35
    Bewertungen:1