Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn

Lage, Sanierung und Architektur des Hauses sind sehr schön, jedoch nicht behindertenfreundlich und durch die Aufteilung in verschiedene Häuser im Winter als Wellnesshotel nicht empfehlenswert. Sauberkeit wird heir nicht gerade großgeschrieben, die Zimmer werden nicht ordentlich gesäubert, der Duschvorhang im Bad war angeschimmelt und die Bettwäsche mit Löchern. Im Wellnessbereich wurde der Umkleidebereich nicht regelmäßig gesäubert, so dass man als Mitbringles ins Zimmer von allerlei anderen Gästen Haare an sich hatte... keinesfalls empfehlenswert.

Die Zimmer sind freundlich eingerichtet und auch großzügig. Zu Sauberkeit siehe oben.

Die Qualität des Essen war in Ordnung, wir hatten Frühstück, welches es im schmutzig wirkenden Kellerrestaurant gab. An allen vier Tagen war das Frühstücksbuffet das gleiche, gestresste und auch hier inkompetente Servicekräfte waren hier beschäftigt. Die Tische wurden erst gesäubert und neu eingedeckt wenn man sich schon gesetzt hatte. Am Abend gab es Menüwahl, bis zu vier verschiedene Kellner bedienten uns allein an einem Abend. Das Salatbuffet ist an einer guten Raststätte besser, es standen dort ein paar gehobelte Möhren, Mais aus der Dose, Gurkenscheiben und ein paar Schüsseln mit Salatblättern. Außerdem war selbst das nicht aufgefüllt, wenn man zur 2. Essenszeit kam.

Service ist definitiv ein Fremdwort in diesem Haus. Schon an der Rezeption wird man von unmotivierten Mitarbeitern empfangen, die genervt wirken, uninformiert und wirklich inkompetent. Auskünfte zu Freizeitgestaltungsmöglichkeiten außerhalb des Hotels erfährt man hier nicht. z. B. fragten wir wo sich die Eislaufhalle in Kühlungsborn befindet, darauf bekamen wir die Antwort: "das weiß ich nicht, hab noch nie davon gehört, da müssen sie mal jemanden im Ort fragen..." (Auf der örtlichen Homepage würde dafür geworben, dass es in den Wintermonaten eine Eishalle gibt, die vom Hotel nur ca. 1 km entfernt war.) Nachts ab 22Uhr ist die Rezeption nur von einem Nachtwächter besetzt, welcher einem bei Problemen per "du" mehr oder weniger behilflich ist.

Ganz nah am Strand, nur dur ch eine Straße getrennt, Parkmöglichkeit hinter einem der Häuser, Gebühr pro Tag 5 €, wovon man erstmals am Abreisetag hört. Ganz in der Nähe gibt es Einkaufsmöglichkeiten, insgesamt zentral gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Welnessbereich ist ganz nett hergerichtet, die Saunen schön und der Ruhebreich ausreichend. Die buchbaren Anwendungen sind rellativ teuer und für das was man dann bekommt in einem schlechten Preis-Leistungsverhältnis. Die Angestellten sind kontaktscheu, wortkarg und sehr jung. Die Ausführung der Massagen erschienen uns laienhaft. Ein gebuchtes Entspannungsbad, war im Endeffekt ein Unterwassermassagebad, viel zu hohe Temperatur, kein Ambiete (z. B. Musik) und keine Möglichkeit einen der Mitarbeiter zu informieren.