Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn

Nichts besonderes. Keine Ahnung, womit die Kategorie "4-Sterne-Hotel" gerechtfertigt sein könnte. Nie mehr!

Die Einrichtung in dem von mir bewohnten Zimmer ("Suite"!) war unzweckmäßig und nicht zeitgemäß. Die Stufe zum Balkon viel zu hoch, kein Sonnenschirm, keine Sitzpolster. Jede Menge Schalter, aber nicht erkennbar, wofür. Am Bett keine Zentralschaltung, so dass man jede Lampe einzeln ausschalten musste, bevor man ins Bett ging. TV war veraltet, so aufgestellt, dass Lichtspiegelung nicht zu verhindern ist. Beleuchtung unzweckmäßig. Im Bad Oberlichtfenster, ungehinderte Sonneneinstrahlung. Stinkende Mülltonne auf dem Weg zum hoteleigenen Parkplatz und Fahrstuhl.

Ich hatte telefonisch die Zusage für ein Apt. erhalten. Bei der Ankunft erfuhr ich, dass dies eine falsche Auskunft gewesen sei, ich wüde stattdessen eine Suite für denselben Preis OHNE Frühstück erhalten. Frühstück würde 15, 00, bzw. 25, 00 € kosten. Später sah ich draussen an der hoteleigenen Mitteilungstafel, dass es noch Zimmer für 75, 00 INCL. Frühstück geben würde. MIR war diese Option nicht angeboten worden. Bei meiner Ankunft um 17. 00 war das Zimmer noch nicht bezugsfertig, gegen 17: 45 immer noch nicht. Mir wurde noch nicht einmal ein Kaffee als Entschädigung angeboten. Mein Gepäck wurde mir NICHT abgenommen. Ich war Zeuge, wie ein Gast den Hotelmanager sprechen wollte, um sich zu beschweren. Der Gast wurde vertröstet, der Hotelmanager würde erst in ca. 30 Minuten Zeit haben. Am 2. Morgen meines Aufenthalts wies ich darauf hin, dass die Chips und Erdnüsse in der Minibar nicht eneuert worden waren. Am späten Abend des selben Tages fehlten diese Artikel nach wir vor. Bei meinem Versuch, die Rezeption gegen 23. 00 uhr telefonisch zu erreichen, landete ich einige Male in der Warteschleife, "Bitte legen sie nicht auf! Z. Zt. sind alle Mitarbeiter ..."). Ich suchte die Rezeption auf, die unbesetzt war. Auf mein wiederholtes Rufen meldete sich niemand. Die Tür zu einem Wandschrank mit einigen Reihen voller Schlüssel stand offen, die Computer liefen, alle Arbeitsplätze waren absolut ungesichert. Angehörige hatten versucht, mich über die Rezeption telefonisch zu erreichen. Anstatt den Anrufer darauf hinzweisen, dass man nicht wissen könne, ob ich überhaupt im Hause sei, wurde einfach weitergeleitet. Auf meiner Rechnung wurde mir Übernachtung/Frühstück berechnet. Angeblich sei das Frühstück im Preis enthalten gewesen.

Optimal, könnte bei entsprechendem Service ein Paradies sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand