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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 3 Wochen • Strand
Keine 4-Sterne, Renovierungsbedürftig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich weiss nicht, wie einige Gäste dieses Hotel gut bewerten können. Nach deutschem Standard hätte das noch nicht mal 1 Stern verdient. Die Ausstattung der Zimmer ist mindestens genauso alt wie das Hotel selbst. Lediglich die Zimmer sind mit einem Flat-TV ausgestattet. Bei der Anreise war KEIN deutscher TV-Sender verfügbar. Erst auf Drängen und Nachfrage wurden uns deutsche Fernseh-Sender eingespielt. Die Anlage selbst ist mit einem meterhohen Zaun und Tor gesichert, was eher einem Gefängnis als einem Hotel gleicht. Die Anlage selbst ist ganz schön angelegt. Obwohl die "Straßen" innerhalb des Hotels (frei von Autos) eher einer Kaserne gleichen. Im Gegensatz zu den Zimmer ist die Anlage relativ gut gepflegt. Jedoch muss man eine Weile bis zum Strand laufen. Das Hotel befindet sich am Ortsausgang und wer nicht gut zu Fuß ist, sollte sich besser ein Auto mieten. Die Geräte auf den Spielplätzen sind teilweise echt gefährlich: abgebrochenes Holz bei den Wippen, wo die Schrauben herausschauen, die Schaukelpferde sind nicht mehr richtig befestigt. Generell habe ich den Eindruck, dass das Personal hier eher unzufrieden ist. Bis auf wenige Ausnahmen kommt dem Personal mal ein "Hallo" bzw. "Hola" über die Lippen. Einzig das Preis - Leistungsverhältnis ist gut. Wer aber nach einem "wirklichem" 4 Sterne Hotel Ausschau hält, ist hier definitiv fehl am Platz.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das einzig positive an den Zimmern ist, dass sie relativ sauber sind. Ansonsten ist die Ausstattung uralt. Lediglich ein Flat-Fernseher wurde erneuert. Positiv ist auch der WLAN - Empfang im Zimmer. Die Putzfrauen konzentrieren sich auf das Notwendigste. Einen Aschenbecher zu leeren und zu säubern halten diese anscheinend ebenso für nicht notwendig wie monate alte Kippen im Blumenkasten zu entsorgen. Die Bettwäsche wird NUR 1x die Woche gewechselt. Absolute NO-GO! Balkone werden nach einem Regenschauer auch nicht gesäubert. Auch gibt es wenig Bügel um seine Kleidung aufzuhängen. Ablagefläche ist auch zu gering. Wäscheständer erhält man auch auf Nachfrage nicht, obwohl diese in anderen Zimmern zur Verfügung stehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel hält es nicht für notwendig zumindest Salz - und Pfefferstreuer zur Verfügung zu stellen. Wer beim Frühstück danach sucht, wird leider nicht fündig. Es muss ein separater Teller genommen werden und aus der Gewürz-Bar befüllt werden. Über die Qualität möchte ich nichts negatives berichten. Beim Frühstück steht (wie üblich bei >= 4 Sternen) ein Koch bereit um einen ein frisches Omelette oder Spiegelei zu braten. Das Mittags - bzw. Abendessen kann ich nicht bewerten, da wir nur Frühstück hatten.


    Service
  • Schlecht
  • Als kein deutsches Fernsehen (wie beworben) verfügbar war, musste man sich erstmal mit der Rezeption rumärgern. Bis dann irgendwann sich doch ein Techniker bemüht hat und darüber gefreut hat es geschafft zu haben deutsches Fernsehen (wohl bemerkt: wie beworben) zum laufen zu bekommen!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Circa 15-20min zu Fuß bis zum Dorada-Strand. Ansonsten gibt es in der Umgebung nichts zu entdecken. Ich würde ein Auto empfehlen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Animations-Team für Kinder. Diese Animation wirkt aber sehr gezwungen. Kein Vergleich zu anderen Hotels. Dieser "Bunker" in dem das stattfindet ist auch in den 70ern stehen geblieben und wirkt wie eine uralte Schul-Aula.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Januar 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter​ Herr Florian, Zunächts mochten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das THB Tropical Island für ihren Urlaub gewählt haben.​ Wir versuchen zu verbessern und ihre Meinung ist sehr wichtig.​ Wir hoffen auch Sie bald wieder zu sehen, um zu überprüfen ob wir verbessert haben​.​ Bezüglich unserer Zimmer möchten wir Sie informieren, dass alle renoviert wurden. Das Hotel liegt 700 Meter vom Playa Blanca, ca. 10 Minuten zu Fuß. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Personal und die Direktion vom THB Hotel Tropical Island.