Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Swiss Holiday Park ist eine Hotel- und Freizeitanlage, welche einige Angebote aufweist. Schade nur, dass man über das Angebot bei der Ankunft nicht informiert wird. Das Personal in jeglichen Bereichen geht wohl davon aus, dass man nicht zum ersten Mal Gast ist und informiert deshalb überhaupt nicht. Am Ende unseres Aufenthaltes darauf angesprochen, reagiert die Leitung der Rezeption verständnislos. Sie würden nicht ausführlich über die Angebote, Möglichkeiten und Abläufe informieren, weil die meisten Gäste ohnehin bereits auf Durchzug geschaltet hätten. Welch eine Begründung!!! Das Angebot im Swiss Holiday Park kann mangels Information nicht genutzt werden. Der Aufenthalt wird dadurch enorm teuer.
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MARTIN |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag Martin Vielen Dank für Ihren Besuch im Swiss Holiday Park und Ihre Rückmeldungen. Wir sind Ihnen dankbar dafür, denn so können wir unkorrektes Verhalten verbessern. Es tut uns sehr leid, dass die Leistungen und Service nicht stimmten und Sie den Aufenthalt nicht richtig geniessen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie mit unserem Direktor, Walter Trösch, Kontakt aufnehmen würden. Er würde dies sehr gerne mit Ihnen persönlich besprechen. Hier seine Nummer: 079 681 37 79. Herzlichen Dank und freundliche Grüsse Ihr Swiss Holiday Park Team
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