Alle Bewertungen anzeigen
Kamile (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Ein schreckliches Hotel!! Nie wieder!!
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Als wir anreisten, waren wir schon schockiert. Das Hotel liegt in einem Ghetto, die Gegend ist dreckig und stinkt und besonders sicher sieht es auch nicht aus. Besonders abends hatten wir Angst! Wir hatten usrprünglich eine Suite gebucht und bekamen ein 2-Zimmer Kämmerchen. Abgesehen, dass es sehr eng war, war dieses auch sehr staubig trotz "täglicher Reinigung". Die Minibar war kostenpflichtig und als wir sie geöffnet haben, stach uns eines entgegen... SCHIMMEL!! Wir mussten 2 Tage mit eisigem Wasser duschen, warmes Wasser gab es nicht! Erst nach 2 Tagen und nach 2 maligem Beschweren kam ein Techniker und es hieß dann, dass eigentlich alles in Ordnung sei. Die Betten selber waren sehr ungemütlich, da die Federn des Bettes sehr zu spüren waren. Die Härte war, dass es im Bad sowohl Schimmel, als auch Silberfischer und Schmetterlingsfliegen gab!!! Einfach wiederlich! Abends wurde es so kalt, dass wir mit Socken und Pullover schlafen mussten, selbst das hat nicht ausgreicht. Das Anliegen einer Decke bzw. eines weiteren Bettlakens... vergebens, es heißt immer, dass sie sich drum kümmern, aber es wird nichts getan. Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Überprüfen sie unbedingt, was sie Ihnen berechnen!! Das Frühstück hat zum Überleben ausgereicht, aber gut Schmecken ist etwas anderes. Die Aufbackbrötchen waren steinhart, die Milch und der Kaffee mit viel Wasser verdünnt. Das kostenlose WLAN wurde des öfteren einfach mal abgeschaltet.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kamile
    Alter:26-30
    Bewertungen:2