- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Als wir anreisten, waren wir schon schockiert. Das Hotel liegt in einem Ghetto, die Gegend ist dreckig und stinkt und besonders sicher sieht es auch nicht aus. Besonders abends hatten wir Angst! Wir hatten usrprünglich eine Suite gebucht und bekamen ein 2-Zimmer Kämmerchen. Abgesehen, dass es sehr eng war, war dieses auch sehr staubig trotz "täglicher Reinigung". Die Minibar war kostenpflichtig und als wir sie geöffnet haben, stach uns eines entgegen... SCHIMMEL!! Wir mussten 2 Tage mit eisigem Wasser duschen, warmes Wasser gab es nicht! Erst nach 2 Tagen und nach 2 maligem Beschweren kam ein Techniker und es hieß dann, dass eigentlich alles in Ordnung sei. Die Betten selber waren sehr ungemütlich, da die Federn des Bettes sehr zu spüren waren. Die Härte war, dass es im Bad sowohl Schimmel, als auch Silberfischer und Schmetterlingsfliegen gab!!! Einfach wiederlich! Abends wurde es so kalt, dass wir mit Socken und Pullover schlafen mussten, selbst das hat nicht ausgreicht. Das Anliegen einer Decke bzw. eines weiteren Bettlakens... vergebens, es heißt immer, dass sie sich drum kümmern, aber es wird nichts getan. Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Überprüfen sie unbedingt, was sie Ihnen berechnen!! Das Frühstück hat zum Überleben ausgereicht, aber gut Schmecken ist etwas anderes. Die Aufbackbrötchen waren steinhart, die Milch und der Kaffee mit viel Wasser verdünnt. Das kostenlose WLAN wurde des öfteren einfach mal abgeschaltet.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kamile |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |