Hotel in toller Lage an der Strandpromenade mit gutem Frühstück. Sonst einige Mängel die 4 * nicht rechtfertigen
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Die Zimmer sind für 4*s viel zu klein!! Das Doppelbett ist NUR 150cm, also nur Queensize, für 2 Erwachsene schon schmal. Nur eine durchgehende Decke. Anforderung einer 2. Decke funktioniert ABER am nächsten Tag vom Zimmerservice wieder entfernt. Also wieder anfordern, lästig! Das Bad ohne Lüftungsventilator und ohne Fenster ist muffig. Das gesamte Zimmer und erst recht das Bad, sind nur optisch aufgemotzt. Neu ausgemalt, neue Vorhänge und Lampe. Genau 3 deutschsprachige TV Sender. Dafür viele französische. Kein Wohlfühlambiente.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Frühstücksbuffet entspricht 4* Standard und ist gut. Alles was es üblicherweise so gibt. Erwähnenswert der Obst- und Gemüsesaft zum Selberpressen. Abendessen in Buffetform ist schwach. Geschmacklich fad, Auswahl ohne große Abwechslung. Showcooking mager. Fisch, geschmacklos und bestenfalls ein Fleisch. Einmal gab's nur Bratwürste einmal nur Burger. Viel Gemüse, Reis, Kartoffeln aber wenig Abwechslung in der Zubereitung. Alles bestenfalls lauwarm und gewürzlos
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Rezeption
An der Rezeption wirklich freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen. Deutschkenntnisse nicht üppig aber bemüht. Englisch problemlos. Zimmerservice kein Deutsch und sehr oberflächlich beim Putzen. Personal im Restaurant durchwachsen von bemüht und freundlich bis ignorant und uninteressiert alles zu finden
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Gute Lage direkt an der Strandpromenade. Rausgehen und in wenigen Schritten am Strand oder in der Altstadt. Zimmer mit Meerblick bietet schönen Ausblick über die Pools hinweg zum Meer. Die Nicht- Meerblick Zimmer gehen direkt auf die belebte Straße und sind sicher laut. Meerblickzimmer ist ruhig.
Sehr geehrte Brigitte, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Hotel Rosamar & Spa ausführlich mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit und Professionalität unseres Rezeptionsteams, unsere hervorragende Lage direkt am Meer und das Frühstücksbuffet, insbesondere die Möglichkeit, sich frische Säfte zuzubereiten, so gut gefallen haben. Es tut uns sehr leid, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße, zum Bettkomfort, zur Belüftung des Badezimmers, zur Sauberkeit, zur Verfügbarkeit internationaler Fernsehsender und zum Buffet-Abendessen zur Kenntnis genommen. Wir entschuldigen uns außerdem für die Unannehmlichkeiten mit den zusätzlichen Decken und den uneinheitlichen Service im Restaurant. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es hilft uns, Verbesserungspotenzial zu erkennen und weiterhin daran zu arbeiten, unseren Gästen einen Service und Einrichtungen zu bieten, die ihren Erwartungen entsprechen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Montse Vilella Direktor der Rosamar Hotels.
