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Bernd (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Nachr gründlicher Erneuerung durchaus weiterz
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist an allen Ecken und Enden sehr renovierungsbedürftig. Bäder mit riesigen Badewannen sind nicht mehr Zeitgemäß, kaputte total veralterte Fließen . Total klapprige, langsame Fahrstühle. Wir hatten ein Zimmer gegenüber des Fahrstuhls, was zu Essenzeiten dann sehr laut war. Die Getränke in der Minibar total überteuert und auch in den beiden Bars. Das Unterhaltungsprogramm war unterstes Level. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen war gut und überreichlich, aber weniger und besser wäre mir lieber


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werter Bernd, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause Grund zur Kritik hatten und finden es schade das Sie einen solch schlechten Eindruck von unserem Haus mitgenommen haben, Seien Sie versichert, dass das von Ihnen Beschriebene nicht das reflektiert für das unser Haus steht und dass wir Ihre Kommentare an den Direktor geben werden. Ihr Feedback hilft uns den Service und die Qualität unserer Leistungen stetig zu verbessern. Vielen Dank! Andererseits freuen wir uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass im ersten Quartal des kommenden Frühling eine umfangreiche Renovierung des Hotels ansteht, aber auch, dass Sie die kulinarische Auswahl unserer Restaurants, sowie unser freundliches Personal positiv in Erinnerung behalten haben. Wir hoffen trotzdem dass Sie vielleicht in der Zukunft unseren Hotels noch einmal eine Chance geben! Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager