Das Riu Palace wird von vielen Gästen als das Superhotel empfunden. Auf den ersten Blick mag das sehr wohl zutreffen. Auf den zweiten und einem etwas kritischen Blick wird man jedoch erkennen, dass alles im alltäglichen Trott verläuft und Sonderwünsche oder besondere Anliegen eigentlich eher unwillig erfüllt werden, wenn überhaupt. Das Personal wirkt ausgesprochen freundlich, bei näherem Hinsehen wird man jedoch feststellen, dass die Freundlichkeit überwiegend durch ein "eingeübtes" Lächeln geprägt ist. Das Essen ist ohne Zweifel sehr reichhaltig. Die Qualität der Zutaten lässte jedoch erheblich zu wünschen übrig. In einem Hotel dieser Klasse und dem Anspruch den man angeblich an sich selbst stellt und bei diesen Preisen sollten eigentlich nur die besten Zutaten verwendet werden. Insgesamt ohne Zweifel ein Hotel der besseren Kategorie jedoch mit einigen Schönheitsfehlern. In Anbetracht des Preises ist das Preis / Leistungsverhältnis nur als befriedigend zu bezeichnen.
