Hotel Riu Palace Jandia

Sehr geehrte Andrea, besten Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung auf HolidayCheck bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns im Hause. Es ist schön, dass Sie unsere Strandlage und unser Personal so positiv hervorheben. Desweiteren macht es uns glücklich zu wissen, dass unsere Poolanlage, der Fitnessraum und das Frühstück sowie das Abendessen zu Ihrer Zufriedenheit waren. Auf der anderen Seite, bedauern wir zu lesen, dass unsere Auswahl an Dessert und unsere Einrichtungen nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben. Seien Sie bitte versichert, dass wir neben der laufenden Instandhaltung seit Jahren dabei sind eine schrittweise Renovierung und Instandhaltung unseres weltweiten Hotelportfolios vorzunehmen, um alle unsere Hotels auf den neuesten Stand zu bringen. Dies erklärt warum wir auf den Kanaren bereits mehrere Hotels von Grund auf renoviert haben und gerade dabei sind die Hotels Riu Garoe, sowie das Riu Palmeras komplett zu renovieren. Jede Anmerkung nehmen wir uns sehr zu Herzen und gibt uns auch die Möglichkeit sich stetig zu verbessern. Aus diesem werden wir Ihren Beitrag an unser Management Team weiterleiten. Vielleicht könnte für Ihren nächsten Urlaub eines unserer anderen Hotels aus dem Portfolio von RIU auf den Kanaren in Frage kommen. Für die nicht erfüllten Erwartungen möchten wir uns nochmals herzlichst entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben würden, Sie von uns zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Palace Jandia Online Reputation Manager