- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das RIU Palace Jandia kennen wir seit den 90er Jahren und haben es seitdem mehrfach gebucht - immer in der Erwartung, daß man bei den RIU Hotels im allgemeinen und im Fall des RIU Palace Jandia weiß, was einen im Urlaub erwartet. Nämlich ein durchgängig hoher Qualitätsstandard bei Ausstattung, Service sowie Gastronomie. Und im Herbst 2004 wurden wir arg enttäuscht. Gebucht hatten wir - wegen der phantatischen Lage und des Ausblicks- ein Zimmer mit Meerblick. Bekommen haben wir zwar den (gebuchten und teuer bezahlten) Ausblick, aber eine Zumutung von Zimmer. Der Teppich war von Flecken überseht, die Betten durchgelegen, in den Balkonkästen wuchs neben ein paar dürftigen Blumen vor allem Unkraut. Auch hat die gesamt Infrastruktur des Hotels in den vergangenen Jahren stark nachgelassen (z.B. Fahrstühle: verrostet, schmutzig). Am deutlichsten jedoch ist der Quaitätsverlust im Service zu bemerken. Aufgesetzte Höflichkeit und teilweise arrogantes Personal haben den letzten Aufenthalt in diesem Haus stark beeinträchtigt. Man kann diese Entwicklung auch gut im Katalog des Reiseveranstalters erkennen: Bekam dieses Hotel früher imm einer Auszeichnung der Kunden, den "TUI Holly der 100 beliebtesten Hotels weltweit" findet sich diese Auszeichnung seit 2004 für diese Hotel nicht mehr. Und das sagt meiner Meinung nach alles! Für uns: Nie wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im September 2004 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |