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Kurt (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Riu Hotel Funana nicht zu empfehlen
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel wurde wohl 2006 eröffnet, ist aber schon jetzt in einem sehr schlechten Zustand. Die Hotelwege sind abgelaufen (waren wohl mal farblich markiert), die Gebäude hatten starke Risse in den Wänden. Die Anlagen wirkten ungeplegt. Die Anlage ist einfach zu groß 1000 Zimmer Funana und Garopa gehören ja eigentlich zusammen haben aber eine getrennte Rezeption. Das Frühstück war leider so muss ich es sagen grauenhaft und sehr eintönig. Kaffee nicht trinkbar. Wenn es Kochschinken gab so war dieser aus Formfleisch nur um mal ein Beispiel zu nennen. Orangensaft aus Pulver. Das gesammte Geschirr war zu 90% beschädigt und teilweise noch verschmutzt, die Atmosphere in den Resaurants kann man mit Werkskantinen vergleichen. Wir hatten AI schade, denn Fisch und Fleisch wurden totgebraten sprich waren trocken bis nicht mehr kaubar, einzig Nudeln und Pizza waren essbar sowie das Fastfood Hotdog und Co, das lag wohl auch an der Gästestrucktur. Engländer, Italiener, Spanier, Russen, Niederländer und natürlich Deutsche. Auch Aben´ds in den Themenrestaurants welche Afrikanisch, Fisch, Grill und Asiatisch angehaucht waren war das essen nicht wirklich besser. Grill, Fisch und afrikanisch gab es ebenfalls in gleicher zusammensetzung in den beiden Hauptrestaurants. Das Personal war wenig freundlich und unmotiviert.. Der Pool/Poolbereich war meiner Meiung nach für soviel Gäste viel zuklein. Liegen im Schatten waren nicht zubekommen da (sowas habe ich in 25 jahren Reisen noch nie erlebt) alle Liegen schon ab 6:00 uhr morgens von den Gästen mit Handtüchern belegt wurden - wie unsozial. leider war es auch Lebensgefährlich am Pool da mit verlängerungskabel sowie kabeltrommel handtiert wurde um Musik für das Aquagym zuhaben. Appopo Gym der Fitnessraum war ebenfalls lebensgefährlich da die Warung mit dem Kauf der Geräte abgeschlossen war, 70% der Fitnessgeräte waren defekt. Strand am Strand war es einigermaßen auszuhalten da es dort durch die Mittagshitzeflucht einiger Gäste dann doch noch ein Paar schattenplätze gab. leider waren dort aber die Billigliegen genauso durchgelegen wie am Pool, auch musste man seine Liege sebst dort platzieren da kein Service zu erwarten war. An den Bars gab es Selbstbedienungskaffee/espresso und Cappucino leider alles aus Instandpulver schrecklich. Alles ein wenig zuteuer die insel selbst ist nicht besonders aufregend - lieber zu den Kanaren fliegen, hat man nehr vnn, wenn man nicht gerade Kitesurfer oder Surfer ist.. Wetter war okay warm, schwül, etwas Regen sowie ein kleiner Sturm, deshalb fiel leider unser Ausflug nach Fogo aus (schade).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine Suit, diese war eigentlich sauber und die Reinigungsfrau hat Ihre arbeit gut gemacht - diese war auch die einzige die von uns ein Trinkgeld erhalten hat, Der Raum selber war leiner mit Rissen durchzogen welche mehr schlecht als recht ausgebessert wurden. Betten waren okay. Ein kleiner Balkon lud zum lesen ein. Kühlschrank und Safe waren vorhanden und funktionierten Tadelos. Am lezten Tag hatten wir dann doch noch ein paar kackerlaken auf unserer Suit Grund: ?. Ein Waschbechen im Badezoimmer einer Suite ist eins zuwenig, der Hocker im Bad war lebensgefährlich da er zum Umkippen neigte durch die Hier verbotene 3beintechnik mit Randüberstand. Elektokabel (Erdung) hing lose aus der Badbeleuchtung. Die Klimaanlage funktionierte tadelos. Anden Rändern der Abluftkanäle befand sich schwarzer Schimmel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eintönig, Fleisch und Fisch totgebraten trocken, Gemüse zerkocht, Ich bezweifle das sich ausgebildetes Personal im Küchenbereich befindet. Kuchen viel zu süss. Eis von minderer Qualität, Langerung von Eis im Snackbereich mit Deckeln die nicht dazugehören und angeschmort und defekt waren! Unansehnliche Eisportionierer gehörten längst auf den Müll. Zum Frühstück und Mittagessen gab es Alubesteck (ekelig) wiegesagt beschädigtes und schutziges geschirr morgens, mittags und abends. Getränkespender unsauber teilweise defekt. Ein durchgehender Küchenstil war nicht erkennbar.


    Service
  • Schlecht
  • Beschwerden wurden abgwiegelt. Wir wollten mit dem Hotelmanager sprechen. Das lef dann folgendermaßen ab. 1. Servicekraft - dann 2. Servicekraft höhere Ebene, 3. Vorarbeiter 4. Matre 5. Assistent der uns dann sagte der Manager wär nicht im Hause - man verabredete sich dann für Abends, leider wurde uns dann mitgeleitt das der Manager erkankt wäre (was für ein Zufall oder?) ein ander Mitarbeiter des Managament lief dann gerade an uns vorbei D. oder so ähnlich er hörte sich unsere Bitte an und hat diese dann nach zähen Verhandlungen dann auch erfüllt (es ging um ein Glas frisch gepressten Orangensaft welches wir mal gerne zum Frühstück hätten). Zimmerreinigung wie unten beschrieben gut. Das personal konnte sich mit Hilfe von englisch einigermaßen mit uns verständigen. Allgemein würde ich hier von einem schlechten Management reden. Es scheinen keine Kontollen in den einzelenen Hotelbereichen von dem Management durchgeführt zuwerden, denn sonst wären diese zustände längst aufgefallen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Leider wurde diese Riesenanlage mitten in ein Naturschutzgebiet/Eiablagegebit der Unechten Karettschidkröte gebaut als Alibi erlaubt man sogenannten Schidkrötenhelfern eine InfoShow am Strand zu veranstalten. Der Ort Santa Maria ist recht schön anzusehen und dort kann man auch etwas shoppen alles zu Preisen wie in Europa und höher. Die Ausflüge die wir mit Tui gemacht haben waren alle durchweg interessant und lohnenswert. Eine Halbtagestour durch den Ort SantaMaria sowie eine Jeep inselrundfahrt Sal. Mann kan diese auch günstiger von Örtlichen Anbietern direkt am Strand buchen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebot gab es genug - aber wir wollten bei 30°C und Sonne nicht auf dem Strand tanzen oder Volleball bzw Fussball spielen. Wie oben schon geschrieben. Schlechte durchgelegene Liegen am Strand und Pool, zuwenig Schattenmöglichkeiten. Disco kann ich nicht beurteilen waren nicht dort. Für nichtgeübte Schwimmer ist ein aufenthalt im Meer nicht geeignet. Starke unterströmungen sowie extreme Wellen vor allen in Strand nähe mir hat es nichts ausgemacht aber meine Lebensgefährtin war deshalb nur zweimal im Atlantik. Keine Duschen am Strand. Es gab nur ein Badehandtuch pro Person, sehr schlecht dieses sollte für´s schwimmen, sonnen, sport und sauna benutzt werden, man konnte es zwar tauschen aber will man immer zu Handtuchtauschbasis rennen? Nein! Minimum zwei Handtücher wären hier angebracht. Spabereich, Sauna für eine solch grosse Anlage lächerlich klein und von Spa kann man nicht wirklich reden. Die Sauna hat weder Temperatur noch Luftfeuchtigkeitsanzeige. Gymgeräte defekt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:46-50
    Bewertungen:2