Hotel Riu Funana

Weitläufige Anlage, auf der sich 5 zweistöckige Gebäudekomplexe mit den Gästezimmern befinden. Anlage selbst ist ganz hübsch bepflanzt, allerdings sind die Innenflächen der Gästehäuser sehr kahl, dadurch wirkt das Ganze beim Blick vom Balkon etwas trostlos und erinnert an eine Kaserne. Der Lobby- und Showbereich hingegen ist schön gestaltet. Was allerdings absolut fehlt, sind Sitzgelegenheiten für die Abendstunden. Man konnte entweder nur in der Lobby, dem Showbereich oder einer an den Lobbybereich angrenzenden Aussenbar sitzen, die schön war, aber sehr wenige Plätze hatte, so daß diese meistens komplett belegt waren. Bei der Größe der Anlage könnte man ohne weiteres auch mal eine etwas ruhigere Sitzgelegenheit schaffen, für die Leute, die sich nicht jeden Abend die Animations-Show ansehen wollen, wie wir z.B., wir spielen ganz gern auch mal Karten. Publikum war angenehm, Engländer und Deutsche in der Mehrzahl, einige Franzosen, Holländer etc. September ist vielleicht nicht unbedingt die beste Reisezeit, es war extrem windig, was wir als störend in der Stärke emfpunden haben. An drei Tagen hat es über Stunden heftig geregnet, teilweise auch noch die Nacht durch. An den Regentagen kühlt es doch ziemlich schnell ab, überall auf der Anlage waren Pfützen und richtige kleine Seen entstanden. Da es ausser einer Inselrundfahrt und einer Jeep- bzw. Quadfahrt keine Alternativen zum Strandaufenthalt gibt, ist gutes Wetter dringend notwendig, sonst langweilt man sich schnell auf der Insel.

Zimmer sind okay, besonders der ausreichend vorhandene Stauraum ist positiv zu erwähnen. Toilette ist separat vom Duschbereich, was ich angenehm fand. Einzig störende war, daß es zwischen Schlafbereich und Badezimmer keine Tür gab, bei Paaren mag das ja vielleicht noch okay sein, aber falls man mit einem Bekannten das Zimmer teilt, ist es vielleicht nicht ganz glücklich, wenn man keine Intimsphäre hat. Zimmer waren sehr sauber, die Einrichtung mit den Rattanmöbel Geschmackssache und etwas überholt. Positiv war, daß endlich mal eine Minibar vorhanden war, die auch tatsächlich gekühlt hat, kenn ich sonst anders aus den Urlauben. Safe vorhanden, Balkon ausreichend groß, insgesamt alles gut.

Der Aussenbereich des Buffet-Restaurant ist schön gestaltet, der Innenbereich eher durchschnittlich, sehr stark klimatisiert. Die Küche des Restaurants hat mich sowohl von der Auswahl als auch von der Qualität enttäuscht, wenig Auswahl und Abwechslung, Speisen nicht gut abgeschmeckt, Fleisch oft sehr zäh und Gemüse verkocht. Was ich sehr vermisst habe, war einheimische Küche. Viel Auswahl an Pasta und Pizza, aber das hat ja eher Fast Food-Charakter. Die Spezialitätenrestaurants, deren Besuch man an der Rezeption buchen konnte, waren von der Qualität wesentlich besser als das Buffet-Restaurant. Besonders zu empfehlen von Atmosphäre und Speisen ist das afrikanische Restaurant..

Der Service war das große Manko dieses Urlaubs. An der Rezeption wurden wir bei der Ankunft freundlich begrüßt und auch der Check-In ging sehr zügig vonstatten. Deutsch wird an der Rezeption nicht von Allen gesprochen, aber mit Englisch kommt man gut klar. Zimmerservice hat einwandfrei geklappt, es gab täglich frische Handtücher und Hygieneartikel wurden regelmäßig aufgefüllt. Einer Beschwerde aufgrund einer leichten Überschwemmung auf unserem Gang wurde erst nachgegangen, nachdem wir zum zweiten Mal bei der Rezeption vorstellig wurden, auf vorhergehende mehrfache telefonische Hinweise wurde nicht reagiert. Es stellte sich heraus, daß ein Rohr auf dem Dach undicht war, aber anstatt es gleich zu reparieren, ist man das Problem erstmal angegangen, indem man zusammengerollte Handtücher vor die Türschlitze gelegt hat. Die lagen dann auch fast 2 Tage und hätten wir uns nicht beschwert, hätte die wahrscheinlich noch länger gelegen, aber die Ursache wäre nicht behoben worden. Gut, das sind Kleinigkeiten über die man vielleicht noch hinwegsehen könnte. Was aber wirklich katastrophal war, war der Service im Aussenbereich des Restaurants. Bedient zu werden war Glückssache, Personal unglaublich langsam, meist gar nicht zu sehen und wenn vorhanden, leider oft unfreundlich und genervt. Teller wurden auch nicht regelmäßig abgeräumt. Personal sehr schlecht geschult, die wenigen Getränke, die man im Restaurant bestellen konnte, wurden erst nach mehrfachem Wiederholen verstanden, wobei wir immer englisch bestellt haben. Wir haben unseren Kaffee morgens und die Getränke abends letztendlich selbst geholt. So einen schlechten Service haben wir ehrlich gesagt noch nie erlebt, schade, daß trübt den Gesamteindruck erheblich.

Wir haben uns natürlich vorab informiert und wussten, daß wir auf eine Insel vulkanischen Ursprungs fliegen, die hauptsächlich aus Dünenlandschaft, Lavaküsten und Kalkplateaus besteht, also viel Ursprünglichkeit. Die kilometerlangen feinsandigen Strände sind wirklich traumhaft schön, weil sie ausser durchs Hotel nicht touristisch erschlossen sind. Man kann ungestört kilometerweit am Strand spazieren gehen, ohne auf einen Bootsverleih, Kite-Surfer etc. zu treffen. Allerdings gibt es ausser den schönen Stränden auch sonst nicht wirklich viel zu sehen, was dann schwierig wird, wenn man wie wir 3 Tage Regen hatte. Wenn man aus dem Hotel rausgeht sind keine Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten zu erwarten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der kilometerlange feinsandige Sandstrand ist das große Plus dieser Hotelanlage. Aufgrund der Länge konnten wir uns täglich etwas abseits von den anderen Gästen zwischen zwei Dünen legen und waren so ganz für uns allein. Liegen waren ausreichend vorhanden, das leidige morgendliche Reservieren also nicht nötig. Allerdings könnten die mal nachgespannt werden, man hing teilweise doch sehr durch. Wasserqualität top, türkisblau, aber sehr wellig, da permanent ein starker Wind weht. Bei hohem Wellengang haben wir uns ein paarmal auch die Füsse und Beine aufgehauen, als wir ins Wasser gingen, weil am Anfang des Wasser sehr scharfe Steine auf dem Meeresgrund sind. Am Pool lagen wir nur an 2 Tagen, an denen es am Strand zu windig war. Auch hier ausreichen Liegen vorhanden. Angenehm dezente Animation am Pool.