Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein gehobenes Hotel ohne effektive Heizung geht eigentlich nicht!Bei Ankunft war bei kaltem Wetter das Appartment total unterkühlt, so dass wir eine sehr kalte Nacht hatten. Am nächsten Tag musssten wir uns dann Radiatoren organisieren (wir wollten 4 , wegen den Sicherungen gingen nur 3 !?). Damit konnten wir bei durchgängigen Betrieb über die Tage die Zimmer und das Bad erträglich machen. Das Hotel liegt schön, das Appartment ist gross, aber die Heizungsproblematil überschattet dies.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Gut
- GeschmackGut
Gut
freundlich(Die Erreichbarkeit eines Tui Mitarbeiters war nicht vorhanden?- Heizungsproblem )
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
nicht benutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Herr Dieter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Ihre Meinung ist wichtig für uns, um unsere Arbeit zu verbessern. Wir möchten uns für die Situation mit den Radiatoren entschuldigen und für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir haben Ihre Anmerkungen an unsere Teams weitergeleitet, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quinta Splendida Team
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