Hotel Quinta Splendida Wellness & Botanical Garden

Wir waren eine Woche im November in der Quinta Splendida als Pauschalreise für knapp 2.300 Euro zzgl. Getränken. Alles in allem können wir keine Empfehlung aussprechen. Denn: In Summe haben wir uns während unseres Aufenthalts nicht wirklich wohl gefühlt. Unser negativer Eindruck beruht auf der Verpflegung, dem teilweise weniger guten Service und dem Allgemeinzustand des Hotels. Wir würden das Hotel nicht noch einmal besuchen, da wir kein Urlaubsfeeling gespürt haben.

Die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen und wirken altbacken. Das Doppelbett bestand aus zwei einzelnen Bettgestellen, die auf Rollen standen, sodass diese ständig auseinander rollten. Das Bad war sauber aber alt. Lediglich der Abfluss müffelte leicht. Im Allgemeinen sind Hotel und Zimmer deutlich auf ältere Gäste zugeschnitten. Das Studiozimmer war geräumig, die kleine Küchenzeile voll ausgestattet. Die Terrasse war schön, die Überdachung der Terrasse allerdings nicht dicht, sodass es bei Regen tropfte.

Vom Essen waren wir sehr enttäuscht. Das Abendessen war eher einseitig, das Buffet wirkte auf den ersten Blick sehr umfangreich, auf den zweiten Blick jedoch stellte man fest, dass es sich beim Vorspeisenbuffet/Salat hauptsächlich um Konservenprodukte (etwa Mais, Bohnen, Erbsen, rote Beete aus der Dose) handelte. Auch die Hauptspeisen waren nicht besonders einfallsreich, meistens bestand die Wahl zwischen Fisch und zwei Fleischsorten sowie drei Beilagen. Das Dessert war auch nicht unser Fall, die Kuchen waren hauptsächlich süß. Lecker war das frische Obst. Das Frühstück war leider ebenso wenig einfallsreich. Negativ hervorzuheben ist, dass irgendwann der frische Kaffee morgens eingestellt wurde, sodass man nur noch am Kaffeeautomat Kaffee bekam. Dabei handelte es sich um Instantkaffee, der ungenießbar war. Auch auf Nachfrage erhielt man keinen gebrühten Kaffee mehr. Generell war unser Eindruck, dass im Restaurant an vielen Ecken gespart wurde.

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr hilfsbereit und freundlich. Im Restaurantbereich (Galeria) herrschte hingegen eher eine „kühle“ Atmosphäre, welche nur durch einzelne Servicekräfte etwas aufgelockert wurde. Kleine Wünsche konnten oder wollten die Mitarbeiter teils nicht erfüllen. So fragten wir etwa nach einem Schließfach im Spabereich um unsere Kleidung einzuschließen. Dies wurde abgelehnt mit der Begründung, diese seien für „zahlende Gäste“ (Massage, Sauna..) reserviert. Von diesen waren allerdings keine ersichtlich - so blieben die zahlreichen Schließfächer also leer und wir mussten die Straßenbekleidung mit in den Poolbereich nehmen. Insgesamt empfanden wir das alles als wenig serviceorientiert.

Abseits von Funchal, Blick aufs Meer, direkte Busanbindung in die Stadt. Mietwagen sehr empfehlenswert. Supermarkt nebenan. Für uns war die Anlage zu weit abseits gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Spa Bereich war enttäuschend. Der Innenpoolbereich ist deutlich in die Jahre gekommen, sichtlich ungepflegt (Putz bröckelte von Wänden/Säulen), das Saunaangebot (20 Euro p.P für 20 Minuten Nutzung) empfanden wir als unverschämt teuer und haben das nicht genutzt. Hin und wieder gab es Livemusik (in einer völlig leeren Bar).