- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir suchten ein Hotel und keine Bettenburg. Wir haben es gefunden!!!! Die Bilder der Hotelanlage, die man im Netz findet, entsprechen der Realität. Die wirklich super angelegte, große tropische Gartenanlage, welche gehegt und gepflegt wird von wirklich ganz vielen fleißigen und netten Herren und Damen lässt ganz kleinere Mängel in dem nicht ganz neuen Hotel in den Schatten stellen. Die Zimmer sind sehr landestypisch und schick eingerichtet. Kleinere, leicht altersbedingte Schönheitsfehler, wie ne Schramme im Waschbecken, oder mal ne angeschürfte Fließe konnten unseren Urlaubsanspruch wirklich nicht beeinflussen. Wer hat denn zu Hause schon alles perfekt? Trotz bei untypischen 34 Grad Ende Oktober vermissten wir keine Klimaanlage, waren wir doch ganztags unterwegs. Das Personal, auch die ganz lieben Putzfrauen, welche Sonderwünsche gern und schnell erfüllten, war stets freundlich und so fühlten wir uns rundum wohl. Am Essen wird gewöhnlich immer gemeckert. Es war für jeden Geschmack was dabei und vor allem war das Personal sehr umsichtig und liebevoll. Der Pool, den wir in 14 Tagen nur einmal testeten aber tagtäglich im Blick hatten, war sehr gepflegt, d. H. Liegen und Anlage wurden tgl. gesäubert, Wasserqualität wurde durch Tester überprüft. Schön fanden wir, dass die Handtücher, welche die Liegen reservierten, umgehend entfernt wurden. Auch der Herr der Direktion war täglich präsent und machte auf kleinere Mankos sein Personal aufmerksam. Wir haben das Hotel aufgrund Empfehlungen unseres Reisebürs und der Hotelbewertungen im Netz gebucht und wurden nicht enttäuscht. Wir empfehlen das Hotel weiter und wünschen einen schönen Urlaub.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ines |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Ines, vielen herzlichen Dank für Ihr positives und detailliertes Feedback. Wie schön zu hören, dass Sie bei uns im Parque Tropical eine schöne Zeit hatten und Ihr Urlaub ein voller Erfolg war! Wir versuchen, unseren Gästen einen erholsamen Urlaub zu bieten, bei dem sie rundum zurfrieden sind, schön, es bei Ihnen erreicht zu haben. All Ihre lieben Worte, wie über das Essen, die Anlage und unser Personal, schmeicheln uns wirklich sehr. Wir hoffen, Sie ein erneutes Mal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Rocío Sanz, P.A. Management