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Ines (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Wir kommen wieder!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir suchten ein Hotel und keine Bettenburg. Wir haben es gefunden!!!! Die Bilder der Hotelanlage, die man im Netz findet, entsprechen der Realität. Die wirklich super angelegte, große tropische Gartenanlage, welche gehegt und gepflegt wird von wirklich ganz vielen fleißigen und netten Herren und Damen lässt ganz kleinere Mängel in dem nicht ganz neuen Hotel in den Schatten stellen. Die Zimmer sind sehr landestypisch und schick eingerichtet. Kleinere, leicht altersbedingte Schönheitsfehler, wie ne Schramme im Waschbecken, oder mal ne angeschürfte Fließe konnten unseren Urlaubsanspruch wirklich nicht beeinflussen. Wer hat denn zu Hause schon alles perfekt? Trotz bei untypischen 34 Grad Ende Oktober vermissten wir keine Klimaanlage, waren wir doch ganztags unterwegs. Das Personal, auch die ganz lieben Putzfrauen, welche Sonderwünsche gern und schnell erfüllten, war stets freundlich und so fühlten wir uns rundum wohl. Am Essen wird gewöhnlich immer gemeckert. Es war für jeden Geschmack was dabei und vor allem war das Personal sehr umsichtig und liebevoll. Der Pool, den wir in 14 Tagen nur einmal testeten aber tagtäglich im Blick hatten, war sehr gepflegt, d. H. Liegen und Anlage wurden tgl. gesäubert, Wasserqualität wurde durch Tester überprüft. Schön fanden wir, dass die Handtücher, welche die Liegen reservierten, umgehend entfernt wurden. Auch der Herr der Direktion war täglich präsent und machte auf kleinere Mankos sein Personal aufmerksam. Wir haben das Hotel aufgrund Empfehlungen unseres Reisebürs und der Hotelbewertungen im Netz gebucht und wurden nicht enttäuscht. Wir empfehlen das Hotel weiter und wünschen einen schönen Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Ines, vielen herzlichen Dank für Ihr positives und detailliertes Feedback. Wie schön zu hören, dass Sie bei uns im Parque Tropical eine schöne Zeit hatten und Ihr Urlaub ein voller Erfolg war! Wir versuchen, unseren Gästen einen erholsamen Urlaub zu bieten, bei dem sie rundum zurfrieden sind, schön, es bei Ihnen erreicht zu haben. All Ihre lieben Worte, wie über das Essen, die Anlage und unser Personal, schmeicheln uns wirklich sehr. Wir hoffen, Sie ein erneutes Mal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Rocío Sanz, P.A. Management

    Offizielle Hotel Homepage