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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Tropisch, freundlich, sauber
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist fast eine kleine Oase in der mit "Bettenburgen" zugebauten Umgebung von Playa del Ingles. Warum ? "Parque Tropical" erfüllt schon beim Betreten des Rezeptionsbereiches durch seine etwas andere Innenarchitektur im kanarischen, etwas rustikalen Stil die Erwartungen. Es geht dort einfach ruhiger zu, nicht ganz so hektisch, nicht ganz so laut wie bei der Konkurrenz. Sauberkeit scheint ein großes Ziel der Hotelbetreiber zu sein. Fast peinlich genau geht täglich die Putzkolonne durch die gesamte Anlage - auch die Zimmer werden täglich sehr gründlich gereinigt. Wir legen auf Sauberkeit großen Wert und müssen wirklich sagen, dass wir dort nicht enttäuscht wurden. Die Zimmer sind groß, auch im gleichen Stil eingerichtet wie die gesamten Innenräume der Anlage, verfügen über KEINE (!) Klimaanlage und sind teilweise leicht renovierungsbedürftig. Es sind aber kaum störende Kleinigkeiten - größere Mängel werden schnell behoben. Zudem werden die Matratzen regelmäßig ausgewechselt. In unserer Woche haben wir es erlebt, dass die Angestellten mit neuen und verpackten Matratzen durch die Gänge liefen und die Zimmer bestückten. Toll, das erlebt man in so kurzen Abständen nicht überall. Wir hatten Halbpension, die Gäste kamen zum größten Teil aus Deutschland, Holland und Frankreich. Bei der Altersstruktur lag der Durchschnitt so bei Mitte 30. Viele junge Leute, aber auch Menschen um die 40 und 50 machten dort Urlaub. Auffällig: Viele wirklich nette Leute, sehr angenehmes Publikum ! Toll: der tropische Garten...liebevoll angelegt, super gepflegt, ein echter Hingucker. Habt einfach einen schönen Urlaub, lasst es Euch gut gehen und genießt die Zeit im "Parque Tropical" - Service und Freundlichkeit dort sind wirklich klasse. Wir haben uns in der Woche dort sehr wohlgefühlt - leider vergeht so eine Woche immer sehr schnell und schon ist man wieder weg. Schöne Grüße an alle Gäste, mit denen wir Kontakt hatten, an die schwarze Hauskatze (Vorsicht, sie soll kratzen und aggressiv sein. Zu MIR war sie immer nett - manche Gäste wollten sie mit einem Wurf in den Pool kurieren, aber das ist ein anderes Thema) und an die netten Gäste, die immer zur gleichen Zeit mit uns zu Abend gegessen haben und sich an uns erinnern können.....wer mag, kann sich gerne melden.


Zimmer
  • Gut
  • Zu den Zimmern habe ich oben schon einiges geschrieben. Sie sind ausreichend groß, nett eingerichtet, Balkon ist schön, meistens zur Poolseite und damit zum Garten gelegen. Safe kostet Aufpreis, für eine Woche 28 Euro - das sollte man sich gut überlegen. Kühlschrank ist im Zimmer. Die Zimmer sind teilweise ganz leicht renovierungsbedürftig, aber das Personal bemerkt kleine Mängel schnell und kümmert sich. Kleines Manko ist die nicht-vorhandene Klimaanlage auf den Zimmern. So können heiße Tage schon mal in ziemlich schwüle Nächte übergehen. Aber auf den Kanaren ist das ja meistens erträglich. Bei uns waren zwei Nächte wirklich sehr warm - aber ansonsten war es auch ohne Aircondition gut auszuhalten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Halbpension - es gibt das Hauptrestaurant und eine Poolbar, an der man auch Kleinigkeiten essen kann. Wir haben aber nur oben im Hauptrestaurant gegessen. Daher kann ich hier die Poolbar in dieser Hinsicht nicht bewerten. Das Essensangebot ist groß, viele Sachen stehen auf dem Speisezettel, es wird häufig gewechselt. In der Woche ist es eigentlich nie langweilig geworden. Es könnte aber gerne noch etwas mehr "Pepp" auf den Teller kommen. Oft fehlte uns die Würze, das gewisse Etwas, die Überraschung für den Gaumen. Es wird weitgehend deutsch gekocht, mit leichtem kanarischen Touch, wenn ich das mal so ausdrücken darf...es dürfte auch gerne etwas mehr "kanarisch", etwas spanischer sein, wenn es nach mir ginge. Aber ich weiß natürlich, dass die Geschmäcker verschieden sind. Es hat geschmeckt, das Essen war in seiner Qualität prima, aber das kleine "i-Tüpfelchen" hat uns manchmal gefehlt. Andererseits war das Frühstück hervorragend - sogar sehr ordentlicher Sekt steht morgens kostenlos parat. Die Atmosphäre im Restaurant ist ok. Es hat nichts von Speisesaal und Massenabfertigung. Die Kellner sind zumeist (! - grins) aufmerksam und gut gelaunt. An Sauberkeit und Hygiene im Restaurant gab es nichts zu meckern. Die Preise für die Getränke sind sowohl im Restaurant als auch an der Poolbar absolut okay und fair.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Hotel zeichnet sich auch durch die bemerkenswerte Freundlichkeit der Mitarbeiter aus. Das geht von der Rezeption über die (meisten !! - ein Dauer-Griesgram ist dabei, aber mit dem hatten wir eigentlich mehr Spaß als Ärger) Kellner, die Animateurin bis hin zur Putzkolonne. Alle haben meistens ein Lächeln auf den Lippen, sind sehr nett, ansprechbar, bemüht und einfach angenehm. Die meisten wichtigen Leute im Hotel sprechen gutes Deutsch. Also, Rezeption ist deutschsprachig, Restaurantleitung spricht deutsch, Animateurin Maria ist eh ein Sprachtalent und sogar die Putzfrauen sprechen meistens zumindest ein paar Brocken Englisch. Kinderbetreuung geschieht über den Mini-Club täglich 2 Stunden - sehr gut gemanagt von Maria. Wie oben schon beschrieben, ist alles sehr sauber im "Parque Tropical" - so ist auch an der Zimmerreinigung absolut nichts auszusetzen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • WIe hier schon häufig beschrieben, ist der Strand durch den Garten schnell erreichbar. Mit der Hotelkarte lässt sich die Gartentür öffnen und schon seid Ihr auf der Strandpromenade oberhalb von Playa del Ingles. Besser gehts nicht. Eine Treppe führt dann runter zum Strand. Einkaufsmöglichkeiten gibt es massenhaft, ein Busbahnhof ist direkt vor der Haustür des Hotels, Taxistand ebenso. Ich würde aber unbedingt einen Mietwagen für ein paar Tage empfehlen, denn es ist ein Vergnügen, mit dem Auto ins Innere der Insel zu fahren. Wenn Ihr Serpentinen liebt, werdet Ihr auf Eure Kosten kommen !! Ausflugsmöglichkeiten gibt es genügend - je nach Reiseveranstalter natürlich unterschiedlich in Quantität und Preis. Auch das Hotel hilft gerne und vermittelt. Die Jungs und Mädels an der Rezeption sprechen allesamt gutes Deutsch, bemühen sich ungeheuer und sind sehr nett.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Maria ist für die Animation zuständig und macht einen guten Job. Von vormittags bis in den späten Abend ist sie mit kleinen Unterbrechungen am Poolbereich und bietet Sport (Tischtennis, Darts, Minigolf etc.) zum Mitmachen an. Außerdem gibt es so gegen 11 Uhr täglich die Wassergymnastik und nachmittags den "Mini-Club". Abends ist dann das "Show-Programm" angesagt, das allerdings noch deutlich Luft nach oben hat. In unserer Woche fanden zum Beispiel an drei Tagen hintereinander Tiershows statt (Adler, Papageien und Schlangen) - das spricht nicht gerade für VIelfalt. Zudem sind manche Shows sehr kurz und die musikalischen "Entertainer" jetzt auch nicht unbedingt der Renner. Der Pool ist groß genug, sehr sauber, erfrischend und erfüllt seinen Zweck. Liegen sind ausreichend vorhanden und die "7-Uhr-Liegenreservierer" sind im Hotel Gott sei Dank unerwünscht. WLAN-Internet ist kostenlos, Internetrechner sind aber auch zu fairen Preisen zu benutzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:11