Alle Bewertungen anzeigen
Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel mit nur kleinen Fehlern
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider kein w-lan im Zimmer 1. Zimmer extrem laut, da genau vor dem Fenster gehämmert wurde (fast den ganzen Tag durchgehend- Rezeption hat sofort ein neues Zimmer angeboten, das ruhig war) Sehr lobenswert Lärm entstand durch Neuinstallation w-lan und Klimaanlage der künftig nicht mehr sein wird. Für den Preis hätte ich bessere Qualität des Essens erwartet. z.B. Frühstück Analogkäse, Formschinken, wenig Auswahl von Wurst. Die Wurst und Käse sah sehr industiegefertigt und minderwertig aus. Abendprogramm: Absolut Lautstärke zu hoch. Ein Gespräch nebenbei ist nicht möglich. Im 3. Stock ist die Musik noch so laut zu hören, das es nur bei geschlossenem Fenster möglich ist zu schlafen. Problem auch um Fern zu sehen, muss das Fenster geschlossen werden. Gesamtes Personal immer gut gelaunt und extrem freundlich. So nett wurde ich in keinem Hotel bisher behandelt. Das ist mehr als Lobenswert. Sauberkeit in diesem Hotel ist auch mehr als hervorragend.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Petra, wir bedanken uns sehr herzlich bei Ihnen für Ihre Eindrücke über unser Parque Tropical. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn nur so ist es möglich unseren Service stetig zu verbessern. Wir nehmen gern Ihre Kommentare zur Kenntnis und werden so früh wie möglich damit uns Mühe geben. Aber wir sind glücklich darüber, dass Ihnen die Sauberkeit und unser Personal gefallen hat. Wir wünschen uns, eine erneute Chance zu bekommen, um Sie bei uns begrüssen zu können, um somit Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen, Rocío Sanz, P.A. Management

    Offizielle Hotel Homepage