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Christian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Eine kleine Oase im Trubel von Playa de Ingles
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sicherlich ist etwas älter. "Kolonialer Baustil / andalusischer Baustil" (wahrscheinlich falsch beschrieben, was wir meinen ist dunkle Holzverzierungen und Balken, ansonsten vorherrschende Farbe weiß. Die Zimmer sind groß und angenehm. Die Klimaanlage funktioniert gut und wirkt "sauber". Großer Balkon. Wir hatten ein Doppelzimmer, genutzt mit 14jähriger Tochter. Vollkommen ausreichend. Der Garten ist wirklich ein Traum. Hammer gepflegt, wirklich eine Oase. Bietet Schatten und Kühle und ein "Mikroklima". Verweilplätze usw. Pool sauber, ausreichend groß und gepflegt. Liegen in Hauptsaison im Prinzip ausreichend. Zimmerreinigung vorbildlich, die ganze Anlage wird gepflegt und sehr sauber gehalten, topp. Alle Mitarbeiter sprechen mindestens englisch, die Mehrheit sogar deutsch, was man eigentlich nicht zwingend erwarten muss. Rezeption serviceorientiert und nett, z. B. als ein Arzt benötigt wurde. Das Essen ist super, sehr abwechslungsreich und von guter Qualität. Der Service im Restaurant ist herausragend. Sehr höflich, schnell, alles sauber, sehr nett und zugewandt. Eine tolle und entspannte Atmosphäre. Plätze werden zwar zugewiesen, aber Wünsche wir eingegangen. Allerdings gibt es feste Zeitfenster, die man aber an der Rezeption wechseln kann. So bekommt man aber immer einen schnellen Platz. Die Shows im Hotel sind erstaunlich hochwertig, gute Unterhaltung. Animationsprogramm umfänglich. Gelegen direkt an der Promenade von Play de Ingles. Strandzugang Luftlinie sehr nah, aber viele Treppen. Dies weiß man aber, wenn man die Region kennt. Einkaufsmöglichkeiten perfekt. Busanbindung perfekt. Mietwagen via Rezeption möglich und in Luftlinie zig Anbieter. Zimmer zum Busbahnhof (vor dem Hotel), was wir hatten, etwas lauter, aber u. E. dito okay. Pro: >Tolle große, gemütliche Zimmer >Herausragender Service und Höflichkeit >Lecker Essen >Netter Pool >Sensationelle Gartenanlage mit viel Entspannungsmöglichkeiten >Mehrsprachiges Personal >Serviceorientierung > Lage: Direkt an der Promenade für relativ schnellen Zugang zum Meer und lange Spaziergänge > Unkompliziertheit im Hotel > Entspricht u. E. voll 4 Sterne Contra: WLAN Versorgung (Performance und Reichweite) Neutral: Keine eigenen Hotelparkplätze vorhanden, bei Mietwagen muss man manchmal ca. bis zu 40 Minuten einen Parkplatz suchen, je nachdem wann man wiederkommt. Weiß man aber vorher, wenn man die Hotelbeschreibung liest Wer sich vorher informiert und dann in diesem Hotel nicht "glücklich" wird, ist u. E. selber schuld :). Beste Voraussetzung für einen gelungen und erholsamen Urlaub, egal ob als Paar oder Familie. Zur Einordnung: Wir haben schon mehrere 4 und 5 Sterne Hotels auf den Kanaren besucht, dito in Griechenland. Unter Preis-/Leistungsgesichtspunkten ist dieses Hotel absolut empfehlenswert und garantiert einen entspannten und erholsamen Urlaub. Aufgrund Standort ganz wie der Bedarf ist, eher ruhig als Familie oder eben Nightlife wie Playa de Ingles üblich.


Zimmer
  • Gut
  • Groß. Balkon oder Terrasse. Etwas in die Jahre gekommen, aber völlig in Ordnung, Viele Ablagemöglichkeiten, viel Platz auch zu dritt im Doppelzimmer (Eltern mit Kind). Zimmerservice sehr ordentlich. Tresor, Minibar als Kühlschrank. WLAN suboptimal, phasenweise gar nicht (Zimmer 317). Zimmer auch ohne Klimaanlage (wenn gewünscht) gut kühlbar. Wir waren zufrieden. Die Flure und Zimmer könnten in den kommenden 2-3 Jahren einen Anstricht gebrauchen. Sehr sauber. Wir waren zufrieden, den fünften Stern gibt es nur nicht wegen WLAN Versorgung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Siehe Service. Sauberkeit topp, Personal topp, tolle Atmosphäre. Abwechselnde Themenbuffets. Hohe Qualität. Wer hier nicht glücklich wird, ist wirklich sehr selber schuld. Wer hier nörgelt, wird nirgendwo glücklich. Wir hatten Halbpension. Getränkepreise völlig okay.


    Service
  • Sehr gut
  • Selten ein Hotel auf diesem Service Niveau erlebt. Alle Mitarbeiter*innen mehrsprachig, viele deutsch, englisch geht immer. Alle sehr herzlich, höflich nicht aufgesetzt. Sehr zugewandt. Auf Wünsche und Bitten wird sofort eingegangen, hilfsbereit. Das Personal ist immer freundlich, wuselt überall und hält die Anlage in Schuss. Im Restaurant, herausragende Serviceatmosphäre. Alle trotz Hauptsaison und Stress stets sehr bemüht, zugewandt. Tolle "entspannte" Atmosphäre. Beste Voraussetzungen sich Willkommen zu fühlen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Play de Ingles. Hotel liegt damit zwischen San Augustin und Melonera/Maspalomas, relativ mittig. Direkt mit Zugang zur Strandpromenade. Busbahnhof vor dem Hotel. Lärmbelästigung dadurch noch okay, zeitgleich Vorteil und gewisse Möglichkeit einen Parkplatz für den Mietwagen zu finden, da das Hotel keine eigenen hat. Bis der Fuß im Atlantik ist, müssen einige Treppen überwunden werden. Luftlinie zum Wasser gefühlt 100 - 200 Meter. Hinweg real 5 Minuten in Ruhe, bis der Fuß im Wasser ist. Zurück 10 Minuten. Ein wenig Fitness vorausgesetzt für die Treppen. Shopping Center in unmittelbarer Nähe, Supermärkte, Mietwagenfirmen usw. Spaziergänge an der Promenade kilometerlang wie dito am Strand möglich. Wir haben eine 2h Wanderung zu den Dünen von Maspalomas nur über den Strand gemacht (hin und zurück). Mit Mietwagen (4-5 Tage reichen) guter Ausgangspunkt um die Insel zu erkunden. Fahrt zum Hotel relativ schnell 20 - 30 Minuten, je nach Anzahl Stopps.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, vielen Dank für diese netten Wörter. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass wir unseren Gäste zufriedengestellt haben, und wir sind entzückt zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir schätzen auch alle Ihre Komplimente in Bezug auf das Personal und das gesamte Hotel, und wir warten schön in unserer tropischen Oase auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüssen, Cristina Hernández Qualitätsabteilung

    Offizielle Hotel Homepage