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Mell (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Ein gutes Mittelklassehotel mit kleinen Abstrichen
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Allgemeinen war das Hotel OK! Ein großes Plus geben wir der schönen grünen und gepflegten Hotelanlage. Der Service an der Bar, im Restaurant und an der Rezeption war super freundlich. Es gab keinerlei Sprachschwierigkeiten, da fast alle in der Hotelanlage deutsch konnten. Ein großes Minus gibt es leider für die fehlende Klimatisierung im gesamten Hotel. Nur einige wenige Zimmer haben eine Klimaanlage. Da uns diese fehlte und wir sofort nach Bezug des Zimmers uns beschwert haben, konnten wir 3 Tage später in ein klimatisiertes Zimmer umziehen. Leider hatten einige nicht das Glück und mussten den gesamten Urlaub schwitzen... Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und wirklich renovierungsbedürftig.. Türen und Schränke hatten einige Risse, geplatzte Fliesen im Bad. Ecken und Kanten abgebrochen ... nicht modern eingerichtet, eher spatanisch.. Die Betten waren die Hölle.. In beiden Zimmern. Wir lagen jeweils auf den Spiralen der Matratze und hatten aufgrund des fehlenden Schalfes einen nicht wirklich erholsamen Urlaub!! Rücken- und Nackenschmerzen vom feinsten!! Das Essen war ganz gut. Keine wirkliche große Auswahl wie wir das auf unseren vielen Reisen schon erleben durften, jedoch qualitativ OK! Die Lage war in Ordnung. Ein direkter Zugang zur Promenade war gegeben. Nach ein paar Stufen und Schritten konnte man sich eine Liege am Strand sichern... Kleine Einkaufsmöglichkeiten gab es um die Ecke. Auch ein Busbahnhof war direkt vor der Tür. Wir hatten jedoch die komplette Woche ein Auto zur Verfügung um auch das Land und die Umgebung zu erkunden. Alles in einem war das Hotel OK. Kein Knaller und ich würde es auch nicht noch einmal buchen. Habe schon tausendmal besseres erlebt und wundere mich wirklich über die Stammgäste....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mell
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mell, vielen herzlichen Dank, dass Sie unser Hotel Parque Tropical auf Holidaycheck bewertet haben. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie im Allgemeinen einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und die Zeit genuzt haben die Insel zu erkunden. Wir schätzen Ihre lieben Worte hinsichtlich der Hotelanlage sowie der Qualität des Essens. Wir möchten uns ausserdem für die Unannehmlichkeiten bezüglich der fehlenden Klimaanlage und der Betten entschuldigen. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, da sie uns helfen unseren Service weiter zu verbessern. Klimaanlage werden alle unseren Zimmern nächstes Jahr haben. Es wäre uns eine grosse Ehre Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen und Ihnen einen noch erholsameren Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüssen, Rocío Sanz, P.A. Management