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Cindy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Als Familienurlaub ungeeignet
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Mai mit einem 5-jährigen Kind im Parque Tropical. Aufgrund der Vorsaison waren nur Rentner im Hotel. Für Kinder wurde leider so gut wie gar nichts angeboten. Es gibt keine Spielmöglichkeiten für Kinder (einmal in der Woche für 1 Stunde Miniclub, in dem die Kinder Blätter ausmalen). Kein Spielplatz etc., lediglich eine kostenpflichtige Minigolfanlage gibt es im Hotel. Die Zimmer sind geräumig und werden täglich gut gesäubert. Die Ausstattung ist schon etwas älter. Die Freizeitmöglichkeiten und die Verkehrsanbindung mit Bus und Taxi sind sehr gut. Strandnähe: Das Hotel liegt zwar in Strandnähe, man kommt aber nur von dem Hotel aus auf die Strandpromenade die überhalb des Strandes verläuft. Man muß erst ca. 300m die Strandpromenade entlang laufen und die vielen Treppen zum Strand hinunter zu kommen. Leider gibt es auch keine Abduschmöglichkeiten für die Füße. Man muß dann barfuß und mit dreckigen Füßen den Weg zum Hotel zurück laufen. Essen: Das Essen schmeckt, ist aber leider nicht sehr abwechslungsreich. Die Getränke beim Abendessen sind extra zu zahlen (0,2 L = 1,80€). Wassermelonen und Weintrauben gab es leider gar nicht. Abends ist das Eis frei. Tagsüber gibt es auch Eis an der Poolbar (Kugel = 1,00 €). Mittags gibt es Snacks an der Poolbar (ebenfalls kostenpflichtig). Personal: Das Personal ist sehr freundlich und hilft gerne weiter. Wir haben in den 2 Wochen 3 Ausflüge gemacht und haben noch mal 1.500,00 € zusätzlich für die Ausflüge, Essen und Getränke im Urlaub ausgegeben. Fazit: Für den Preis bekommt man z.B. in der Türkei ein Spitzen-Hotel mit All-Inklusive, in dem es ganztags Miniclubs gibt und Essen und Trinken frei sind, mit hoteleigenen Strand, Liegen, Schirmen, Poolbar etc. Als Familienurlaub ist Gran Canaria nicht empfehlenswert


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Cindy, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen vor allem unser Restaurant und unser Personal gut gefallen hat und Sie so gut es ging einen angenehmen Aufenthalt im Hotel Parque Tropical hatten. Es tut uns Leid, dass Sie nicht richtig informiert wurden, dass in unserem Hotel, da wir Halbpension haben, die Getränke beim Abendessen nicht inklusive sind. Es ist schade, dass Sie nicht von den Duschen und der Installation zur Reinigung der Füsse profitieren konnten, welche die Gemeinde am Strand errichtet hat. Ausserdem hat es gleich beim Eingang des Hotels eine Dusche, womit viele Kunden sehr zufrieden sind. Der Zugang zum Strand ist kaum 20m vom Hotel entfernt, bei dem man über Treppen, oder eine Rampe für Kinderwagen oder Rollstühle, zum Strand runter gehen kann. Trotzdem hoffen wir Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen all diese ausgezeichneten Installationen zu zeigen. Der Kinderspielplatz unseres Hotels befindet sich auf der Rückseite des Hotels und ist ausgestattet mit Schaukeln, einer Wippe und weiteren Elementen, sodass auch unsere kleinsten Gäste glücklich sind. Bei Ihrem nächsten Besuch zeigt Ihnen unsere Animateurin sehr gerne den Spielplatz. Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Oguz Birced, General Manager

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