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Maik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Strand
Schickes Hotel, bedenklicher Service
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das "Morabeza" hat grundsätzlich Charme. Die ("Komfort"-)Zimmer sind im besten Sinne gediegen eingerichtet, alles im renovierten und sauberen Stil der 70er. Schick! Die Badezimmer sind geräumig und sauber, und durch die verschiedenen (Pool-)Bereiche des Hotels fällt die Größe nicht so sehr auf. Wirklich bemerkenswert war allerdings die beachtliche Unfreundlichkeit des Personals an der Rezeption: Sowohl bei einer Reklamation (Queensize-Bett gebucht, zwei Einzelbetten bekommen) als auch beim ganz gewöhnlichen Checkout fühlte man sich alles andere als willkommen; das war derart ärgerlich, dass eine positive Gesamtbewertung unmöglich ist. Insbesondere mit Blick auf das "Melia Tortuga", das einen Kilometer außerhalb des Ortes liegt, oder das neu eröffnete "Salinas Sea" gleich nebenan darf man sich über den Umgang noch einmal mehr wundern. Außerdem ungewöhnlich (und nirgendwo vermerkt): Strandliegen sind nur für Halb- und Vollpensions-Gäste kostenlos.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maik
    Alter:31-35
    Bewertungen:2