Hotel Mirador Papagayo by LIVVO

Sehr geehrte Marianne, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt im Hotel IBEROSTAR Papagayo zu berichten. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollem Umfang genießen konnten. Da nicht jeder Gast den gleichen Geschmack hat, würzen wir bestimmte Speisen nur bedingt, so dass jeder sie nach seinem Gusto nachwürzen kann. Wir hoffen, Sie haben Verständnis dafür. Sollten Sie einmal einen bestimmten Wunsch haben, können Sie diesen gern unserem Koch mitteilen, er wird sein Möglichstes tun, Ihrem Wunsch nachzukommen. Unser automatisches Spülsystem wird demnächst erneuert. Wir bedauern, wenn es teilweise nicht korrekt gesäubertes Geschirr am Büffet gab. In allen IBEROSTAR Hotels wird die Menüfolge im 2-Wochenrhythmus geändert, das heißt, dass alle Gäste, die länger als 2 Wochen im Hotel verbringen, eine Wiederholung von Speisen feststellen können. Bestimmte Speisen wie Salate, Soßen, Kartoffeln, Nudeln, Gemüse, Pizza, Pasta etc. sind selbstverständlich täglich im Angebot, andere ändern sich täglich im 2-Wochenrhythmus. Wir verfügen auch über Themenabende im Restaurant, an denen wir typische Speisen aus bestimmten Regionen anbieten. Wir bedauern aufrichtig, dass die Klimaanlage nicht immer funktionierte. Sie wird zentral verwaltet und schaltet sich automatisch ab einer bestimmten Außentemperatur ein. Wir haben aktuell nur wenige Gäste aus Deutschland, weshalb die Animation auch der Mehrheit der Gäste angepasst wird. Es gibt jedoch immer einen Animateur, der Deutsch spricht und auch die Abendveranstaltungen sind für alle unsere Gäste, egal welcher Nation, gedacht. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, denn nur so können wir feststellen, wo Verbesserungsbedarf besteht. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Online Reputation Manager IBEROSTAR Papagayo