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Rüdiger (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Typisches Hotel mit vier (drei) Sternen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel liegt in einem touristisch belebten Teil, ist aber trotzdem eher ein Örtchen der Ruhe und Erholung. Die Klientel ist zu 80% polnisch, der Rest ist deutsch, aber auch andere Nationalitäten sind vertreten. Sprachlichkann man sich am besten auf russischverständigen, danach folgt englisch und teilweise auch deutsch. Das Personal ist nett und freundlich, Anregungen werden gerne angenommen. Leider ist der Essensbereich so angelegt, dass sich schnell Staus bilden, z.B. als Teetrinker kommt man an den Wasserspender im Speiseraum schlecht heran, weil alles blockiert ist durch die Kaffeschlange. Das könnte man evtl. ändern, auch wäre es zu überlegen, ob man nicht auch Teebeutel und Zucker an der Bar bereit hält.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer werden täglich gereinigt, Handtücher täglich gewechselt. Gewöhnungsbedürftig ist das Quitschen der Matratze.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das essen ist recht einfach, aber schmackhaft. Es gibt eine gute Auswahl, wenn auch Manches sich oft wiederholt: Frühstück ist eher eintönig, weil es immer das gleiche gibt, leider ist die Wurstauswahl eher gering. Man köönte vielleicht durch Dezentralisierung auch die sich bildenden Staus vielleicht etwas mildern. Sehr schön ist es, dass man Essensreste (nur die am Buffet angebotenen) weiterverarbeitet und in neuem Gewand wieder anbietet, z.B aus Brotresten Crousons oder Arme Ritter macht


    Service
  • Sehr gut
  • Besonders die Barleute sind topp, sie bleiben auch in Stressituationen cool und gelassen und dabei sehr freundlich, besonders kann ich hier Nicolas und Kosta hervorheben. Die Rezeption nimmt Anregungen auf, auch wenn die Reparatur des lärmenden Aufzuges etwa eine Woche nach der Reklamation andauerte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man ist schnell am Strand, etwa fünf Minuten Weg.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Poolbereich ist für diese Hotelgröße eher zu klein, weshalb die Zahl der Liegen begrenzt ist. Animationsprogramm findet statt, wurde aber von uns nicht in Anspruch genommen. Es gibt regelmäßig Abendprogramm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rüdiger
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rüdiger, Herzlichen Dank für diese ausführliche Bewertung. Ich freue mich das Sie im Mena Palace am Sonnenstrand einen Ort der Ruhe und Erholung gefunden haben. Das Lob das Sie dem Team aussprechen gebe ich natürlich gerne weiter. Ihre Vorschläge bezüglich der Organisation des Buffets werden intern diskutieren und entsprechende Verbesserungen ausarbeiten. Hoffentlich dürfen wir Sie wieder einmal als Gast bei uns willkommen heißen. Beste Grüße, Neda Atanasova Hotel Manager