- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel an sich ist in Ordnung, die Angestellten freundlich, das Essen mit guter Auswahl und lecker. Was ich bemängeln würde, ist die Sauberkeit in den Zimmern...dies könnte noch verbessert werden. Ich würde aber gerne an dieser Stelle noch eine Erfahrung los werden, die mich immer noch sehr erstaunt und ärgert. Wir hatten in den 2 Wochen 4 Situationen, wo die Bürger von Bulgarien von einer Sekunde auf die andere zickig, böse und aggressiv wurden. Meine letzte Erfahrung war z.B. direkt in dem Supermarkt, der neben dem Hotel ist und auch unter Mena Palace läuft...Mir wurde von der Kassiererin direkt an der Kasse die Ware aus der Hand gerissen und ich wurde aus dem Laden geworfen, weil ich eine Tüte mit Pralinen von der Konkurez dabei hatte und so etwas darf einfach nicht passieren. Egal wie schön der Urlaub ist und wie viel positive Energie man tankt durch solche Menschen geht das alles zur Grunde. Mein Fazit zu dem Urlaub: ich werde sicherlich in den nächsten Jahren der Menschen wegen nicht nach Bulgarien reisen. Eine schlechte Bewertung für das Hotel gebe ich natürlich nicht, weil die mit den Situationen zum Glück nichts zu tun haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marina |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Marina, Ich danke ihnen vielmals für ihre Anmerkungen zu ihrem Aufenthalt im Mena Palace. Ich bin entzückt, dass Sie bei uns einen angenehmen Urlaub verbracht haben. Ihr Lob werde ich natürlich an das Team weitergeben. Wenn unsere Gäste einen netten Aufenthalt hatten motiviert das jeden Einzelnen das Beste zu geben. Mit Bedauern lese ich, dass Sie eine negative Erfahrung im Supermarkt hatten. Jedoch hoffe ich, dass Sie sich trotz allem gut bei uns entspannen konnten und ich Sie dennoch wieder mal bei uns im Hotel begrüßen darf. Beste Grüße, Neda Atanasova Hotel Manager