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Helmut (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht mehr wie es mal war
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

waren jetzt zum 3 x da, sehr schlechte Zimmerlage,schauten von der Terasse direkt auf eine ca.3 m hohe Mauer, werden hier nicht noch mal hinfahren,nachts nur mit Klimanalge(laut)geschlafen,keine Fenster zum öffnen,Schiebetür lies sich nicht in aufstellung verschleßen. sehr kleiner Safe.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Helmut, wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben auch als wiederholender Gast unser Haus zu bewerten. Bezüglich der Zimmerlage möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Zimmerkategorien nach Aussicht unterschieden und auch dementsprechend gebucht werden können. Unser Hotel ist im Bungalowstil gebaut und somit haben die meisten Zimmer den Eingang über die Terrasse. Gern können Sie an der Rezeption eine Sperre anfragen, so dass die Schiebetür auch über Nacht einen Spalt geöffnet werden kann. Bitte zögern Sie nicht sich jederzeit auch während Ihres Urlaubes an uns zu wenden. Wir werden unser Möglichstes versuchen um Ihnen behilflich zu sein und können meistens vor Ort Lösungen anbieten. Auch unsere Rezeptionistinnen sprechen alle deutsch und sind jederzeit für Sie da. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut als unsere Gäste begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Lanzarote IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM