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Thomas(61-65)Deutschland
157 Bewertungen
Vor 10 Monaten • Verreist als Paar im Mai 2025
Verifizierter Aufenthalt
Einmal und nie wieder
3 / 6

Hauptsächlich Englânder, wenig Deutsche, Franzosen und Niederländer. Essen ist schlecht.Entspricht keine 4 Sterne


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Grosses Zimmer mit Wasserkocher und Kühlschrank, AC., TV Bad war mit Badwanne


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Es gab morgens, mittags und am Abend Früchte aus der Dose. Sonst nur Äpfel .Birnen und Bananen. Bei den Vorspeisen Champignons und Spargel aus der Dose.nicht angemacht. Nicht gewürzt und grösstenteils kalt. Es wiederholte sich immer.Die Auswahl entsprach keine 4 Sterne


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Rezeption

Freundliches , hilfsbereites Personal. Deutsch wurde an der Rezeption gesprochen


Kommentar des Hoteliers

Lieber Thomas, Zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bedanken. Jede Meinung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unseren Service stetig zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat - . Ihre Kritik an den Speisen haben wir sehr ernst genommen und bereits mit unserer Küchenleitung besprochen, um entsprechende Verbesserungen umzusetzen. Bezüglich der internationalen Gästestruktur: Während wir als beliebtes Reiseziel Gäste aus aller Welt willkommen heißen, arbeiten wir ständig daran. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu dürfen. Für eine persönlichere Betreuung können Sie sich gerne direkt an uns. Mit freundlichen Grüssen, Felipe Martín ( Assistenz der Geschäftsführung)

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