Hotel Laguna Mare

Das Hotel hat seine besten Jahre schon hinter sich und ist schon alt. Zu dem Dreck, gesellt sich Schimmel im Treppenhaus und ein feucht muffiger Geruch in den Gängen. Ich (30) war mit meiner Schwester (29) und meinen beiden Kindern (3 und 12) dort . Gebucht wurde das All - Inclusive Angebot bei alltours nie wieder das Hotel "Laguna Mare"

Das Zimmer ist für eine vierköpfige Familie zu klein. Die Wände waren dreckig, insbesondere um den Lichtschaltern. Eine Steckdose hing nur lose in der Wand. Das WC war undicht und das ganze Zimmer roch irgendwie immer nach Urin. Die Möbel sind alt und passen sich dem Zimmer an, eben dreckig. Die Klimaanlage wurde von meinem 12 jährigen Sohn repariert und kühlte dann auch gut. Bei einer Außentemperatur von 33 Grad, war das auch das einzige Highlight im Zimmer.

Das eher mittelmäßige Essen wurde im Nachbarhotel eingenommen. Es gab zwar Mengen an Fleisch, aber der Salat war nicht frisch und das Obst grün. Aus dem Milch und Saft - Automaten kam mit Wasser verdünnte Milch und Saft. Das Restaurant war sauber und übersichtlich. Es gibt einen Außenbereich wo das Rauchen erlaubt ist.

Das Personal ist überwiegend unfreundlich. Wenn wir mit dem Personal deutsch gesprochen haben, bekamen wir meist eine unfreundliche Antwort. Haben wir russisch gesprochen, wurden wir behandelt wie der letzte Dreck. Englisch wurde nicht verstanden. Wobei eigentlich nur bulgarisch und russisch verstanden wurde. Eine Zimmerreinigung findet anscheinend nie statt, es war von Anbeginn dreckig. Eine Kinderbetreuung gibt es nicht. Auf Beschwerden wurde nie eingegangen oder wir wurden immer vertröstet mit den Worten "der Handwerker kommt morgen", was er allerdings nicht tat.

Das Hotel liegt unweit vom schwarzen Meer (5 Minuten zu Fuß). Der 40 minütige Transfer vom Flughafen zum Hotel war ein Alptraum. Ein alter klappriger Kleinbus mit kaputten Sitzen und kaputten Gurten. Nur der Fahrer hatte einen intakten Gurt, er war nett fuhr aber beängstigend schnell. In der Nähe gibt es keinen Supermarkt nur kleine Souvenirgeschäfte mit westlichen Preisniveau.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab zwar eine sogenannte Kinder - Disco, aber die fand auf einem kleinen Platz vor dem Pool statt, also eher ein kläglicher Versuch einer Disco. Sport oder Wellness werden nicht angeboten, auch keine Animation. Der Pool ist eher klein aber sehr vernachlässigt worden. Teilweise von Schimmel befallen und sehr dreckig. Ich fand im Wasser die übliche Partyreste, Becher, Essen und und und. Der Sandstrand ist sauber aber das Meerwasser ist voller Algen. Die Liegestühle musste man bereits morgens ordern.