Hotel Laguna Mare

Wir waren von Mai bis Mitte Juni 2011 im Laguna Beach. Insgesamt betrachtet waren wir zufrieden und würden auch wieder dorthin fahren. Das Reinigungspersonal ist superfreundlich und stets bemüht, alles sauber zu halten. Das Zimmer mit Balkon war für uns ausreichend groß, es gab auch drei deutsche Fernsehsender, Verpflegungstechnisch war für jeden etwas dabei (Buffetform). Einzige Wermutstropfen des Urlaubs waren:Das Bedienungspersonal läuft meist mit hängenden Mundwinkeln durch die Gegend, hier müßte vom Management etwas mehr auf Freundlichkeit und lächeln hingearbeitet werden. Dabei würden dann evtl. auch mehr Trinkgelder fließen.Das Barpersonal sollte einmal auf Benimmregeln hingetrimmt werden, den einen Barkellner, dem Fernsehen wichtiger ist als die Hotelgäste und der sich auf dem Billardtisch ausruhen muß, den braucht wohl kein Hotelgast.Das Bier an der Hotelbar ist nach meinem Eindruck eine entschärfte Variante. Aber bei den Preisen außerhalb auch kein Problem. Danke auch nochmal ganz besonders an Georg, den besten Barman dort. Er hat verstanden auf was es ankommt und machte einen super Job.Das Essen war teilweise lauwarm oder auch kalt, halt südländisch angepaßt, sage ich mal, eine Mikrowelle ist im Speisesaal vorhanden.Allgemein bemerkten wir, nach Trinkgeldzahlung waren die meisten Angestellten auch in der Lage, Deutsch oder Englisch zu verstehen. Und eine Bitte an alle, gebt trotz All Inclusive auch mal Trinkgeld, in der Regel haben die Angestellten das auch verdient und auch nötig. Das letzte Hemd hat nämlich keine Taschen. Grüße an alle.....

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