Frühstück sehr schwach, Tische nicht abgräumt, Besteck wurde selbst geholt und naja die auswahl bzw das nachfüllen funktioniert semi optimal. Muss ehrlich sein da bin ich besseres gwohnt. Sonst Hotel alles sauber und Ok.
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels positiv hervorgehoben haben. Es tut uns jedoch leid, dass Sie unser Frühstück anders wahrgenommen haben. Ihre Einschätzung überrascht uns, da unser Frühstücksbuffet von der überwiegenden Mehrheit unserer Gäste gerade wegen seiner Qualität und Vielfalt sehr geschätzt wird. Jeden Morgen bieten wir eine große Auswahl an süßen und herzhaften Kuchen, die größtenteils frisch von unserem Konditor zubereitet werden, frische Brötchen, süße und herzhafte Croissants, verschiedene Müslisorten, Joghurt, Wurst- und Käsespezialitäten, frischen Mozzarella, Eier, frisches Gemüse sowie eine große Auswahl an saisonalem Obst. Während der Stoßzeiten kann es vorkommen, dass viele Gäste gleichzeitig zum Frühstück kommen und einige Tische noch nicht sofort abgeräumt sind. In diesem Fall hätte es genügt, unser Personal kurz anzusprechen – der Tisch wäre umgehend gereinigt und neu eingedeckt worden. Unser Frühstück wird als Selbstbedienungsbuffet angeboten, wie dies in den meisten Hotels üblich ist. Gleichzeitig wird das Buffet während der gesamten Frühstückszeit kontinuierlich nachgefüllt und unser Team steht den Gästen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass wir ein Drei-Sterne-Hotel sind und täglich daran arbeiten, innerhalb dieser Kategorie einen Service anzubieten, den viele unserer Gäste als überdurchschnittlich bewerten. Sollten Ihre Erwartungen eher den Standards eines Hotels einer höheren Kategorie entsprochen haben, wäre eine andere Unterkunft möglicherweise besser geeignet gewesen. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Hotel La Brezza
