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Siegfried (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöner Urlaub mit Hindernissen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist Terrassenförmig angelegt und sehr gepflegt. Die Gartenanlage ist wunderschön angelegt. Wir waren zu einem Badeurlaub und wurden nicht enttäuscht, der Weg zum Strand etwa 350m, welche man aber mit einem Shuttle Service zurücklegen konnte.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer mit der Zimmernummer 224 war gut ausgestattet und auch neu renoviert. Die Klimaanlage funktioniert einwandfrei, Fernseher mit drei deutschen Programmen. Das Bad wie schon öfters erwähnt nur mit Dusche in der Wanne ausgestattet, was für ältere Personen schon etwas schwierig ist, da auch Haltegriffe in der Höhe fehlen. Die Matratzen etwas hart, aber wir haben gut darauf geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war wirklich gut, abwechslungsreich und auch schmackhaft, für jeden etwas zu finden. Die Hygiene wurde im Hotel sehr gut umgesetzt, auch war das Hotel nur zum Teil besetzt, was sich aber an unserem letzten Tag änderte.


    Service
  • Gut
  • Der Service war überall hervorragend, außer an der Rezeption. Bei der Ankunft (wir kamen zu tritt an) keine weiteren Personen an der Rezeption. Ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer für meine 89 jährige Mutter für 14 Tage gebucht, nach vier Tagen viel auf das wir keine All Inclusive Bänder bekommen hatten. Nach einer Woche um 7,00 Uhr ein Anruf aus der Rezeption das der Bus zum Flughafen auf uns wartet, ich erklärte das wir noch eine Woche gebucht haben, darauf eine Entschuldigung und es wäre alles in Ordnung. Am Abend eine Aufforderung im Zimmer das wir uns an der Rezeption melden sollen, wir sollten 50,-€ bezahlen da wir das Zimmer noch nach 12,00 Uhr benutzt haben. Nach Überprüfung der Buchungen zur Entschuldigung eine Flasche Wein auf dem Zimmer. Jetzt zur Übernachtungssteuer 4,-€ bro Nacht und Zimmer, bei meiner Mutter zu wenig berechnet mußten am nächsten Tag nachzahlen. Einen Tag weiter beim Strandtuchtausch, nur ein Handtuch, da unser Zimmer nur mit einer Person besetzt ist. (Zimmer falsch zugebucht) Nach Gespräch mit Hotelmanagerin und der Urlaubsbetreuerin Stella, welche uns sehr freundlich unterstützt hat, nochmals vielen Dank, wurde uns zugesagt, das wir zwei mal im Strandrestaurant essen können und die Getränke, welche man sonst bezahlen muss vom Hotel übernommen werden. Wir haben das einmal in Anspruch genommen, haben eine Flasche Wein und ein Wasser getrunken, welche wir bei check out bezahlen sollten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwa 15 Minuten vom Flughafen entfernt, daher auch immer wieder Flieger beim Start über dem Hotel und es wurden in den letzten Tagen immer mehr. Nach Mastichari sind es vom Hotel aus nach rechts etwa 2,5km über das Hotel Eurovillage Achilleas zum Strand und dann die Promenade !!! entlang bis zum kleinen Hafen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation hat sich sehr viel Mühe gegeben und waren alle nett. Die Poolanlagen wurden sehr sauber gehalten und sind in einem guten Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:71+
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Siegfried, vielen Dank dafuer, dass sie unser Hotel fuer ihren Urlaub gewaehlt und sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung ueber unser Hotel zu schreiben. Ihre Bewertung zeigt uns, dass sie sich in ihrem Urlaub hier sehr wohl gefuehlt haben, trotz der von ihnen erwaehnten Hindernisse, fuer welche wir uns nocheinmal bei ihnen entschuldigen moechten. Insbesondere freuen uns die sehr guten Worte ueber den Service , das Essen, das Zimmer und den Sport/Unterhaltung. Wir hoffen, sie bald wieder hier bei uns begruessen zu koennen und wuenschen ihnen alles Gute und beste Gesundheit. Mit freundlichen Gruessen Das Kouros Palace Team