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Natalia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Es bleibt bei dem einen Mal, leider...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider sehr enttäuscht! Bettwäsche wurde kein einziges Mal innerhalb der 9 Tage gewechselt, auf Strandtücher mussten wir 2 Tage warten. Handtücher im Zimmer wurden zwar mitgenommen, jedoch keine neuen hingelegt. Unserer Meinung nach, spricht das nicht für ein 5* Hotel (und wir haben wirklich keine hohen Ansprüche). Da hat es in Hotels mit weniger Sternen besser geklappt. Leider....


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind groß genug. Das negative war, dass während der 9 Tage Urlaub die Bettwäsche kein einziges Mal gewechselt wurde! Von einem 5* Hotel kann man schon erwarten, dass die Wäsche wenigsten alle paar Tage gewechselt wird. Die schmutzigen Hand/Duschtücher wurden zwar mitgenommen, aber keine neuen gebracht. Sowas haben wir nicht mal in Hotels mit weniger Sternen erlebt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen fanden wir gut. Reichlich Auswahl.


    Service
  • Eher gut
  • Die Angestellten sind sehr nett und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das positive war, dass der Weg vom Flughafen sehr kurz ist (ca. 15 Minuten).


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalia
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Alexander, vielen Lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit unserem Reinigungsservice unzufrieden waren. Wir versuchen immer unser Bestes um alle unsere Gaeste zufriedenzustellen und es tut uns sehr Leid, dass wir da unser Ziel nicht erreicht haben. Wir wuerden uns wirklich freuen sie nocheinmal in unserem Hotel wieder zusehen. Liebe Gruesse Das Kouros Palace Team