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Thomas (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit starken Einschränkungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich eine schöne Anlage - aber mit Macken. Wir hatten eine Deluxe Gartenvilla gebucht. Gut eingeriochtet und sauber. Am Abend wollte meine Frau duschen. Plötzlich stand die gesamte Armatur und das Wasser unter 220V Spannung. Meine Frau erlitt einen Stromschlag mit einem ca 50 cm langen Lichtbogen. Gott sei Dank sind (bis jetzt) keine Nachwirkungen zu verzeichnen. Bei unseren Freunden in der Nachbarwohnung war es die gleiche Situation. Ein Haushandwerker sollte den Schaden reparieren, zeigt uns auch, dass die Wasserarmaturen spannungsfrei seien. Nach zwei Stunden wollten wir Zähne putzen (Gott sei Dank prüften wir vorher den Wasserhahn) wieder lag die volle Spannung an. Das Management entschuldigte sich sofort, wir bekamen ein upgrate (Poolvilla mit Yakutsi), einen Verzehrbon für das Restaurant und einen Massagegutschein. Leider mußte auch im neuen Bungalow bei unseren Freunden die Klimaanlage repariert werden, der Safe war zunächst auch defekt. Obwohl der Bungalow wirklich sehr schön war, konnten wir die Teresse nur eingeschränkt nutzen, der Wärmetauscher der Klimaanlage der Restaurantküche verursachte einen "gewöhnungsbedürftigen" Lärm. Eine weitere Hauptkritik: Weder am Pool noch am Strand waren Rettungsringe noch ein Rettungsboot vorhanden. Wenn hier mal jemand raus aufs Meer getrieben wird...., da stehen die Chancen schlecht!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:66-70
    Bewertungen:21