- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel liegt in einem wundweschönen tropischen Garten direkt an einem herrlichen Sandstrand. Frühstück mit verschiedenen Brotsorten, frisches Obst, Thaigerichte usw. für ein 3-Sterne Hotel völlig in Ordnung. Einige Renovierungen sollten jedoch vorgenommen werden. Macnche Möbel in den Zimmern sind abgewohnt, die Terrasse vom kleinen Spa-Bereich ist völlig verottet, am oberen Pool sind Fliesen lose und Holzlatten der Terrasse nicht befestigt (Stolpergefahr). Leider bekamen wir bei der späten Ankunft unser Zimmer nicht. Ein Ubgrade für 2 Tage in einen Bungalow änderte auch nichts daran, dass man die Koffer nicht vollständig auspackt. Nach den 2 Tagen sollten wir die Koffer packen und uns gegen 13:00 Uhran der Rezeption melden. Hier erfuhren wir, das wir eine weitere Nacht im Bungalow verbringen mussten. Also wieder auspacken und am nächsten Tag wieder einpacken. Zwei Tage wertvoller Urlaub vertan, ohne eine Entschuldigung zu erhalten. Das muss nun wirklich nicht sein. Dafür wurden 30 ( Baht) für ein Telefongespräch von der Rezeption nach KhaoLak-Ort zu einem Reiseveranstalter in Rechnung gestellt, da der Beginn eines Ausflugs nicht konkret war. Der Service ist verbesserungsbedürftig. Im Gesamtbild auf jeden Fall wegen der direkten Strandlage ( und zu Füß ca. 20 min in den Ort) und der netten Gartenanlage weiter zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josef |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 95 |