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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit Schönheitsfehlern
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich eine schöne Anlage mit großem Pool. Die kleineren Schönheitsfehler (kaputte Fliesen u.ä.) kann man aber auch mal übersehen. Vorsicht vor kleineren Stufen, die sind nicht gekennzeichnet und führen immer mal wieder zu kleinen Fußverletzungen. Wenn man die Zimmer betritt, merkt man schon die alte bulgarische Standardeinrichtung. Zweckmäßig ja, schön nicht unbedingt. Dafür aber eigentlich recht sauber. Das größte Problem jedoch befindet sich beim Service/ gastronomischem Bereich. Freundlichkeit geht definitiv anders. Kellner und Barkeeper sahen eher genervt aus. Fragen konnten grundsätzlich nicht beantwortet werden, was u.a. auch daran liegt, dass die Angestellten so gut wie kein Englisch sprachen oder überhaupt verstanden. Wobei eins zwei Rezeptionistinnen doch sehr bemüht waren. Im Ganzen war das Servicepersonal wohl eher überfordert. Da saß man doch öfters an einem dreckigen Tisch. Besteck musste man selbst holen und wenn man Glück hatte war auch noch welches dar. Am schlimmsten empfand ich aber, dass es keine Gläser gab, sondern Plastebecher. Im Restaurant erwarte ich dann doch eher was anderes. Aber das man sch in einem Restaurant befindet haben einige Gäste eh nicht verstanden. Da standen immer wieder welche mit Bikini und Schwimmreifen am Buffet. Was sicherlich zur morgendlichen Diskomusik beim Frühstück passte.Es gibt also noch einigen Verbesserungsbedarf, wobei man immer berücksichtigen muss, dass sich das Hotel seine Gäste vorher nicht aussuchen kann: Auch wenn ich Klischees nicht viel abgewinnen kann, muss ich leider negativ über die russischen Gäste äußern. Einfach nur laut, frech und ohne Benehmen. Ganz gleich ob 5 oder 50 Jahre. Trotz erholsamen und auch unterhaltsamen Urlaub der Abzüge in der Bewertung. WLAN-Empfang in der Lobby, am Pool und im Zimmer ganz gut. Cocktails immer in 1:2 bzw. 2/3 Alkohol zu Saft/ Sirup-Mischung


Zimmer
  • Eher gut
  • s.o., zweckmäßig mit Klimaanlage , großem Bett und sauberem Bad.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • typisch bulgarische Speisen in Massenabfertigung. Irgendwie schon für jeden was dabei. Ist halt immer ne Geschmacksfrage. Ich wurde satt und erfreute mich auch am Kuchen-und Dessertbuffet, welches sehr umfangreich war. Qualität sicher nichts für einen Gourmet.


    Service
  • Schlecht
  • s.o. Service gibt es hier kaum. Vereinzelte Ausnahmen im Personal. Kommunikation sehr schwer, da kaum Englisch-oder Deutschkenntnisse vorhanden. Noch eher deutsch als englisch.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel umgeben von Hotelanlagen und zahlreichen Bars und Einkaufsmöglichkeiten (aneinander gereihte Shoppinghütten.) In der Nähe befindet sich auch ein Rummel. Wer es ruhig mag, ist hier jedoch falsch


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Grundlegend zu wenig Liegen am Pool. Da geht der morgendliche Handtuchkampf los. Man konnte aber auch den ganzen Tag am Pool verbringen. Es gab viele Mitmach-Aktivitäten, angeboten durch das Animationsteam, welches im Übrigen sehr bemüht und freundlich war. Täglicher Clubdance des Animationsteams und Musik blieb den ganzen Tag im Ohr. Das Poolaufsichtspersonal war sehr um die Sauberkeit und Ordnung am Pool bemüht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1