Aus DeutschlandWaren zum Glück nur eine Nacht hier, der Pool war wohl nicht wie beschrieben beheizt den er war kalt! Wurde daher auch wenig genutzt.Kinderbereich war wärmer für Kinder gut.Pool Bar war mit Getränke Ausgabe überfordert,2 Bedienstete standen 10-12 Gästen gegenüber!Das Tor zur Strasse(kürzeste Weg zur Stadt) stand jedes mal offen ( 3 x benützt) mussten unsere Karte zum öffnen nicht benützen nicht gerade sicher!Abendlich musikalische Animation zu Laut! Gut sehr umfangreiches Buffet am Abend und Frühstück. Rechnung wurde schon in der Nacht unter der Tür durch geschoben mit dem unnötigen hinweis das man bis 12 Uhr auschecken soll ,uns war das bekannt hätten aber vielleicht nochmals die Pool-bar auf gesucht haben aber dann darauf verzichtet,man muss die Menschenmassen mögen und die Animation brauchen zum relaxen ist das Hotel nicht, unser Zimmer war sauber und tadellos.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem eintägigen Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Alle Kommentare wurden an die verantwortlichen Abteilungen weitergeleitet, um diese im Auge zu behalten. Gern würden wir einige Ihrer Anmerkungen kommentieren: In allen Bars werden sämtliche Getränke im Moment für Sie frisch zubereitet. In Stoßzeiten, kann dies zu Wartezeiten führen, die aber durch zusätzliches Personal so kurz wie möglich gehalten werden. Die Tür am Pool zum Außenbereich wird durch ein elektronisches Schließsystem erst durch einführen der Zimmerkarte geöffnet. Für unsere Gäste ist manchmal einfacher, die Tür offen zu halten, anstatt nach Ihrem Schlüssel zu suche, wobei Sie nicht an die Sicherheit der restlichen Hotelgäste denken. Um den Abreisetage so angenehm wie möglich zu gestalten, informieren wir Sie die Nacht zuvor über Ihre ausstehenden Rechnungen. Unseren Gäste wird so die Möglichkeit gegeben diese vor Check Out zu kontrollieren. Unser Kinderpool im Winter (30. November bis 30. März) auf 20 – 24º geheizt. Aus hygienischen Gründen und gesetzlich ist es uns nicht erlaubt die Temperatur über diesen Wert hinaus zu erhöhen. Der Hauptpool ist nicht beheizt und wird auch so nicht beworben. Allerdings werden wir eine Lösung hierfür finden. Es freut uns, dass wir beim gastronomischen Angebot und der Reinigung Ihren Geschmack treffen konnten. Mit freundlichen Grüssen Carmen Apelt Öffentlichkeitsarbeit
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