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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Außen hui. Innen pfui. Schimmel. Schimmel.
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die modernisierten Bereiche sind schön. Damit wird geworben. In den Fluren und auf den Zimmern schimmelt es. Schade! Statt neuer Möbel hätte die Substanz verbessert werden sollen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alexander, Danke, dass Sie sich dafür entschieden haben, Ihren Urlaub im H10 Lanzarote Princess zu verbringen. Unser technischer Service ist jeden Tag im Hotel unterwegs, um Ausbesserungsarbeiten vorzunehmen und Neuerungen auszuführen. Die Hohe Luftfeuchtigkeit auf Lanzarote lässt uns täglich gegen Nässe ankämpfen. Sollte es während Ihres Aufenthalt ein Problem mit Schimmel gegeben habe, möchten wir uns hierfür entschuldigen und werden nachforschen, um diese Mängel zu eliminieren. Mit freundlichen Grüssen Carmen Apelt Öffentlichkeitsarbeit