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Viskovitz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Strand
Einschränkungen in der Qualität
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Überall ist die Bemühung erkennbar, den Standard eines 4*Hotels zu halten, wir haben jedoch leider an einigen Bereichen Defizite beobachtet. Verbesserungswürdig: - Die Wartezeiten an der Rezeption sind enorm lang! Offensichtlich nimmt das Einscannen der Reisepässe einen Großteil der Zeit in Anspruch. - Kaum Zimmer mit Meerblick - anstatt Meeresrauschen oft Verkehrslärm auf dem Balkon. - Unterhaltung der Zimmer mangelhaft: auch die renovierten Zimmer haben an vielen Stellen Beschädigungen. Die Minibar war sehr schmutzig. - Zimmerservice mangelhaft: Handtücher nicht ausgetauscht, Zigaretten- geruch, Haare am Mobiliar, nicht Staub gewischt. - Kinderclub nicht in Altersgruppen aufgeteilt. Prima: - Willkommensgetränk & Sitzgelegenheiten im Foyer - sauberer, vielfältig gestalteter Pool mit ausreichend Liegen & Handtüchern - Aussenbereich des Restaurants sehr angenehm. - Minigolf zentral auf der Anlage. - Nähe zum (kleinen) Strand und zum Ort - Parkplatzangebot


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viskovitz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Viskovitz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kommentar auf Holidaycheck zu hinterlassen. Wir möchten uns für Ihre Kommentare bedanken und werden Sie an die verantwortlichen Abteilungen weiterleiten und Sie für Verbesserungspläne im Auge zu behalten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage des Hotels, seinen Poolbereich und die Anlage ansprechend fanden. Wir möchten Ihnen gerne mitteilen, dass wir mittlerweile ein anderes System für das scannen der Ausweise eingeleitet haben, um längere Wartezeiten zu vermeiden. Da sich das Hotel in zweiter Linie zum Meer befindet gibt es nur wenige Zimmer mit Meerblick, aber unsere Gäste haben die Möglichkeit Privilege Zimmer zu buchen, womit wir Ihnen einen Pool/-Meerblick garantieren. Sollte es während Ihres Aufenthalts Mängel im Zimmer gegeben haben, möchten wir uns hierfür entschuldigen und werden dem nachgehen, um diese auszubessern. Das Hotel bietet Animation für 4-12 jährige in unserem Miniclub an und außerdem den Teensclub mit Unterhaltung für die 13-17 jährigen. Weiterhin gibt es täglich Sportaktivitäten für die Erwachsenen. Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Carmen Apelt