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Frank (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Im Kabinett des Schreckens!
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel sieht von aussen sehr schlecht aus und hat die besten Zeiten hinter sich. Wie schon mehrfach erwähnt ist es so ziemlich das häßlichste Gebäude entlang der Promenade. Die Lobby wurde renoviert passt aber überhaupt nicht zum Klientel des Hotels, welches sich mittlerweile auf All-Inlclusive Gäste mit wenig Ansprüchen an Qualität einschränkt. Sehr viele Engländer, Russen, Franzosen die den ganzen Tag am Pool sind um in Genuss der kostenlosen Getränke zu kommen. Den Rest kann man sich ja denken. Der Bereich wo sich die Küche oder soll ich lieber Kantine sagen befindet sieht furchteinflößend aus. Kaputte Fenster und dreckige Aussenwände sprechen eine deutliche Sprache. Wir sind total enttäuscht vom Hotel gewesen und waren froh wieder daheim zu sein. Für 2500 € ist es reine Verarschung. Dafür bekomme ich sicher besseres geboten. Ich würde es nie mehr buchen und rate auch allen davon ab diese Art von Tourismus zu unterstützen. Das Hotel hat die 4 Sterne nicht vedient.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind sehr klein und eines Abends verirrte sich eine Kakerlake in den sechsten Stock. Man blickt auf eine häßliche Zwischenetage mit grünem Kunstrasen. Nicht schön. Sie schirmt aber den Lärm vom Pool ein bisschen ab und das ist auch der einzigste Vorteil. Zimmer war renoviert, dennoch waren Bodenfliesen locker und die Minibar leckte ständig und Wasser stand auf dem Boden. Klimaanlage war sehr laut und richtig kühl wurde es nie. Das Beste war die Dusche. Haare vom Vorgänger und Urinflecken waren unser Begrüßungsgeschenk... Der Duschstrahl erinnert an ein Rinnsaal und die Armaturen waren total verkalkt. Die Türe war aber der absolute Burner. Eine Milchglastür ohne Schloß, die nicht oredntlich schließt. Somit sind Verdauungsgeräusche und Gerüche des Partners umsonst. Ist ja kein Problem wenn man sich liebt aber das kann man doch anders lösen oder??? Warum hat man diese Türen nach der Renovierung eingebaut. Ich kapiers nicht. Die Betten auf Rollen sind auch nicht Standard und sehr unsschön wenn man mal kuscheln will. Ich bin 1,80m groß und meine Füße hingen ständig raus. Die Zimmermädchen geben sich Mühe. Aber wie heißt es so schön. Er bemühte sich redlich... Aber das gilt für das ganze Hotel


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Und jetzt kommen die Kakerlaken ins Spiel. Das es die im Süden gibt ist ja OK. Aber nicht im Speisesaal und nicht auf dem Zimmer und im übrigen Hotel. Wer Fotos als Beweis braucht kann gerne welche haben. Wir sind ja nicht zimperlich aber wenn mir Kakerlaken beim Essen zusehen vergeht mir der Spaß. Da kann man als Hotel auch was dagegen unternehmen. Die Atmosphäre im Speisesaal war schrecklich und erinnerte mich an Kantine. Die Manieren der Leute beim Essen waren auch teilweise erschreckend. Obwohl ausdrücklich um lange Hosen beim Abendessen gebeten wurde und ärmellose T-Shirts verboten waren, kam es einem vor wie im Schullandheim. Leute kamen Barfuß in Flip-Flops und Badehosen. Es war einfach keine schöne Atmosphäre. Manchmal fragten wir uns ob die Leute daheim auch so rumlaufen wenn Sie zum Essen gehen. Das könnte das Hotel unterbinden wenn ein Interesse daran bestehen würde. Aber anscheindend hat sich das Management für die Strategie Quantiät statt Qualität entschieden. Die Kellner waren bemüht aber heillos übefordert. Und jetzt zum Buffet. Auch hier kann ich nichts gutes sagen. Kaffee aus dem Automaten, fettige und total verkochte Speisen. Das Buffet wiederholt sich auch ständig.Viele Sachen aus der Dose in die Schalen geklatscht. Es war machmal einfach schade um die Tiere die dafür sterben mussten. Im Urlaub brauche ich auch keine Pizza, Pommes und Burger oder Spagetti. Das Beste waren noch die kanarischen Kartoffeln mit der landestypischen Mojo Soße. Das Hotel fährt einfach voll auf der All-Inclusive Schiene und darunter leidet die Qualität der Speisen stark.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Check-In gab es gleich das erste Highlight. Obwohl wir ein Privilege-Zimmer gebucht hatten wollte man uns ein normales Zimmer andrehen. Unter Protest und nach einer guten Stunde erhielten wir dann unser Zimmer. Zudem wurden mir fast keine Informationen über das Hotel gegeben und wir kamen uns nicht gerade willkommen vor. Alles in allem war das Personal sehr flapsig und nahm einen nicht ganz ernst. Beim Abendessen musste man sich wie im Mittelalter einen Durschlag holen mit dem man Getränke bestellen konnte. Danach wurde in einer Liste abgekreuzt ob man da war. Sehr unpersönlich war, das man kein einziges Mal einen schönen Abend wünschte geschweige denn danke sagte oder den Blickkontakt mit den Gästen suchte. Auch hier hatte man den Eindruck lästig zu sein. Als wir auscheckten hat man noch versucht eine falsche Getränkerechnung zu stellen. Da ich aber die Durchschläge der Tage aufgehoben hatte, was dem Herrn an der Rezeption die Sprache verschlug ( Jaja clever ;-) ), wurde die Rechnung korrigiert. Also immer brav alles aufheben. Danach war man nicht mehr in der Lage zu fragen wie der Aufenthalt war oder wenigstens eine gute Heimreise zu wünschen. Also alles nicht 4-Sterne würdig. Wir hatten Privileg gebucht und das war unsere Rettung. Nicht wegen dem Zimmer oder der Lounge die auch nur von 9-19 Uhr offen hat, sondern wegen der Nespresso-Maschine auf dem Zimmer, die uns das leben rettete... Ansonsten kann man sich das Geld getrost sparen. Der Kaffe aus dem Automat am Büffet war einfach nur grausam! Meine Freundin trank bereits nach dem zweiten Tag nur Wasser zum Frühstück und das will was heißen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Zum Strand, welcher nicht gerade der schönste auf Teneriffa ist, sind es circa 10 min, vorbei an Freßbuden und Souvenir-Shops die so ziemlich das Gleiche anbieten. Es gibt zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und wer Party haben will ist bestens aufgehoben. Ohne Mietwagen kommt man aber aus dem Molloch nicht raus und wir waren froh einen zu haben. Somit konnten wir jeden Tag die Insel, die sehr schön ist, auf eigene Faust entdecken und an schönere Strände und Orte "flüchten". Ausflugsmöglichkeiten sind auch zahlreich vorhanden aber auch hier Massenabfertigung vom feinsten. Direkt vorm Hotel befindet sich die Promenade mit einer Steinküste. Baden ist hier nicht möglich.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie die Ölsardinen in der Büchse trifft es auf den Punkt. Da ich aber nie am Pool lag kann ich nicht viel dazu sagen ausser den Eindruck den ich hatte wen ich durchgelaufen bin. Es gibt jeden Abend Animation bis Mitternacht von der feinsten Sorte und das war ironisch gemeint. Wer sich das Geträller von 4-klassigen Künstlern anhören will soll das ruhig machen. Aber in Ruhe auf dem Balkon sitzen war leider vor Mitternacht nicht möglich. Internetzugang auch sehr langsam und man muss jeden Tag an die Rezeption und sich den neuen W-lan Code holen. Da aber immer viel los ist dauert das manchmal 20 Minuten bis man den Code hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:31-35
    Bewertungen:3