Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Das Wort "Frechheit" beschreibt den Urlaub glaube ich ganz gut. Zu den Zimmern ist zu sagen, dass die Zimmergröße und die Ausstattung in Ordnung ist. Wir waren zu viert (vier Jungs, 20-23) im Hotel und hatten zwei Doppelzimmer gebucht. Anfangs hatten wir diese Doppelzimmer noch nebeneinander, was dann aber schon nach wenigen Stunden geändert werden musste, da in einem der beiden Zimmer die Klimaanlage nicht funktionierte und im Bad der Schimmel schon überall durch kam. Nach zwei bis dreimaliger Beschwerde wurde unsere Bitte erhört und uns ein anderes Zimmer angeboten. Auch das andere Zimmer war nicht wirklich sauber, sondern eher "spackig". Zumal die Putzfrauen anderen Tätigkeiten nachgegangen sind als zu putzen, mehr aber dazu später mehr. Die All-Inklusiv leisten waren gegeben, dennoch trifft man auf Unverständnis, wenn man nicht mehr als 1 Getränk von der Bar mitnehmen darf. Wenn man nachfragt, bekommt man als Antwort: "No, only one!". Dementsprechend ist auch die Freundlichkeit des Personals im Hotel. Keiner hat jemals das Wort "Danke" oder "Bitte" verwendet, egal ob auf Deutsch, Englisch oder sonstigen Sprachen. Dazu kam noch die Lustlosigkeit des Personals, welches extrem genervt wirkt. Sonstige Leistungen gab es natürlich gegen Extrabeitrag, Bspweise WiFi : 7 Tage WLan kosten 15 €, dabei ist die Reichweite sehr begrenzt und man muss hoffen, dass es funktioniert. Zu den Gästen ist zu sagen, dass der Altersdurchschnitt der durchwachsen ist. Viele junge Leute, aber auch Familien und Paare.
Die Zimmer wurden im oberen Teil der Rezension schon beschrieben.
Zu dem Essen ist zu sagen, das es in Ordnung war. Beim Buffet gab es internationale Küche, welche sich täglich wiederholt hat. Es war genießbar aber ich muss gestehen, dass wir öfters auswärts Essen waren, da uns die Abwechslung gefehlt hat. Bei den Getränken war es wieder so, dass man nur 1 Getränk pro Person bekommen hat.
Wie schon oben beschrieben, dass die Freundlichkeit des Personals unter aller Sau war. Komplette Lustlosigkeit und Unfreundlichkeit war an der Tagesordnung. Wenn man sich bedankt hat, dass das Personal den dreckigen Teller abgeräumt hat, wurde man nur doof angeguckt. Ebenfalls hat man einen schönen Tag gewünscht, was nur mit dummen Blicken erwidert wurde. Zu den Fremdsprachen gehörte gebrochenes Englisch. Ansonsten konnte man versuchen sich mit Hand und Fuß zu verständigen. Zu der Zimmerreinigung fehlen mir die Worte. Das Zimmer wurde angeblich jeden Tag gereinigt. Da frage ich mich nur wann und wo ? Die Putzfrau hat lediglich die Sachen von uns von links nach rechts geräumt und die Betten gemacht. Das Badezimmer wurde nicht ein einziges mal gereinigt. Beispiel: 1 Tag hat mein "Roommate" sich den Bart rasiert, wahrscheinlich liegen die Barthaare heute noch auf Waschbecken. Ebenso war die Dusche total "verspackt" und der Duschvorhang war am schimmeln. Als wir uns beschwert haben bezüglich des Zimmers wurde nach dem dritten mal unsere Bitte erhört und das Zimmer getauscht. Als wir uns beim auschecken Beschwert haben, dass die Putzfrauen sowohl Geld als auch Handtücher geklaut haben wurde uns gesagt, dass das nicht sein kann, da die Putzfrauen Ihren Job riskieren würden. Somit redete man gegen eine Wand. Also ein Tipp an alle: Wertsachen und alles persönliche gute verstecken.
Vom Flughafen ist es ca. 40 min Fahrzeit zum Hotel. Die Lage des Hotels ist der große Vorteil. Das Hotel liegt 50m von der Promenade entfernt und somit fast am Strand. Man kann also alles in kürzester Zeit erreichen. Ebenfalls sind die größten und beliebtesten Clubs in unmittelbarer Nähe sind und leicht zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel hat angegeben, dass es ein Fitnessstudio hat. Als ich trainieren wollte war die Ernüchterung groß. In dem "Fitnessstudio" gab es einen Stepper und ein Seilzug, der aber defekt war. Traurig das man sowas als Fitnessstudio bezeichnen darf. Der Pool sieht zwar sauber aus, doch wenn man darin schwimmt ist man von einem Schmierfilm aus Sonnencreme und Sonnenoil umgeben. Die Liegestühle fallen bald auseinander und sind eher abgenutzt.
Liebe Timo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Jahr 2015 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Service, Zimmerkomfort, Gastronomie und den allgemeinen Einrichtungen nehmen wir ernst und haben Ihre Rückmeldung an unser Management weitergegeben. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage, die Nähe zum Strand sowie die kurzen Wege zu den Unterhaltungsmöglichkeiten positiv bewertet haben. Seit Ihrem Aufenthalt wurde der Hotelkomplex kontinuierlich weiterentwickelt. Für die Saison 2026 wurden zahlreiche Verbesserungen umgesetzt, darunter Modernisierungen im Restaurantbereich, neue Ausstattung in den Zimmern, kostenfreies WLAN im gesamten Komplex sowie weitere Maßnahmen zur Verbesserung des Komforts und der Servicequalität. Vielen Dank nochmals für Ihre offene Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen die positive Entwicklung unseres Hotels persönlich zeigen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Hotels Gladiola Star ------------ Dear Timo, Thank you for taking the time to share your detailed experience with us. We are sorry that your stay in 2015 did not meet your expectations. We take your comments regarding service, room comfort, gastronomy and the general facilities seriously, and your feedback has been shared with our management team. We are pleased that you appreciated our central location, the proximity to the beach and the short distance to the entertainment venues. Since your stay, the hotel complex has continued to develop and improve. For the 2026 season, numerous enhancements have been introduced, including restaurant upgrades, new room equipment, complimentary Wi-Fi throughout the complex and further measures focused on improving comfort and service quality. Thank you once again for your honest feedback. We would be delighted to welcome you again in the future and give you the opportunity to experience the improvements and new additions introduced over the years, including the latest enhancements implemented for the 2026 season. Kind regards, The Gladiola Star Team
