Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Lisa (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub in nettem Hotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider hatten wir Junikäfer...So bezeichneten es andere deutsche Gäste.. Das waren keine Junikäfer. Wir kamen abends an. Schon beim Betreten des Appartments sahen wir die ersten "Gäste." Unsere Kinder waren entsetzt. Nach mehreren Reklamationen und Beruhigungsversuchen blieben wir mehrere Nächte in dem Appartment. Täglich entsorgten wir die Tiere. Das sei auf den Kanaren normal, hieß es. 1,2 ja aber nicht so viele. Irgendwann bot man uns zwei kleine Studios an, in die wir gerne umzogen. Dort waren keine Kakerlaken mehr. Es waren wohl Vormieter in unserem App., die Lebensmittel gelagert hatten und abends die Türe wegen ihres Baby nicht zugezogen hatten. So lockten die Touristen die Krabbeltiere an. Da kann man nichts machen. Am nächsten Tag sahen wir die Kammerjäger mit Gasmasken in unser altes App. gehen. Egal, es war trotzdem ein wunderschöner Urlaub auf einer ganz tollen Insel an einem Traumstrand.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lisa und Familie: Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Es tut uns natürlich leid ,dass Sie in Ihrem Apartment ungebene "Gäste" hatten. Es soll zwar keine Entschuldigung sein, aber in südlichen Ländern kann so etwas sicherlich mal vorkommen. Wir versuchen dieses natürlich immer durch angemessene Vorsorge in Grenzen zu halten. In einzelnen Fällen kann es schon mal dazu kommen, dass wir das Problem - wie bei Ihnen - durch einen Apartmentwechsel lösen. Wir hoffen, dass dieses Vorkommnis Ihren Urlaub bei uns nicht zu sehr beeinträchtigt hat und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse vom Hotel Floresta-Team.