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OPU (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 3 Wochen • Strand
Nice Holiday in Lanzarote
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat eine sehr gute Lage und sieht auf den ersten Blick modern und gepflegt aus. Die Anlage ist in zwei Teile geteilt, man muss einen Blumenpavillon über einen Mini-Fußgängerweg überqueren. Auf der einen Seite sind 2 größere (Baby-Becken und Schwimmbecken) Salzwasserpools. Auf der anderen Seite 2 kleinere (Baby-Becken und Schwimmbecken) Süßwasserpools. Von einem Ende der Anlage zum anderen benötigt man etwa 5 Minuten, somit ist alles schnell erreicht. Die Anlage ist auch mit schönen Heckenkunstwerken gestalltet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Apartment war sehr groß und geräumig. Es besteht aus zwei Zimmern, einem Schlafzimmer und einem Wohnzimmer mit Küchennische, Sofa und Flachbildfernseher. Außerdem ist das Bad mit Badewanne ausgestattet. Der Balkon war sehr große und entspricht fast der Größe eines der Zimmer. Das Zimmermädchen verdient sehr viel Respekt, täglich so viele Zimmer dieser Größe zu putzen. Außerdem machen diese eine sehr gute Arbeit, denn die Zimmer sind immer sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen wurde immer frisch in Buffetform zubereitet. Es gab zwei Showcooking-Gerichte, einmal Fisch und einmal Fleisch. Außerdem eine Salat-, Warm und Eistheke Wenn etwas mal leer gegangen ist, wurde es in der Regel sofort nachgefüllt. Die Auswahl ist nicht gerade groß, aber es ist nie etwas gekocht oder versalzen gewesen. Für Vegetarier war auch immer etwas dabei. 3-mal die Woche gab es einen Themenabend (Chinesisch, Mexikanisch und Italienisch). Kanarische Spezialitäten wurden an jedem Essen angeboten. Die Getränke die jedoch am Abend angeboten wurden waren die reinste Katastrophe. Die Poolbar war gleichzeitig die Abendbar. Für All-Inklusive Gäste gab es nur die billigen nachgemachten Getränke Eine Beobachtung die wir gemacht haben ist, dass nach 3 Wochen ein kaputtes Licht im Barbereich nicht ausgetauscht wurde


    Service
  • Gut
  • Das Empfangspersonal an der Rezeption war den ganzen Urlaub lang freundlich und hilfsbereit. Sie sprechen fließend Deutsch. Im Gegensatz dazu steht das Personal an der Bar, dieses ist kaum freundlich und lächelt nie. Sie wollen einfach nur ihre Arbeit hinter sich bringen und vermitteln keine Freude. Ein grober Fehler denn wir gesehen haben, war dass sich das Personal des Restaurant sich nach dem Toiletten gang sich nicht die Hände gewaschen hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt nur 7 min vom Flughafen entfernt. Man hört ca. jede 30 min die Flugzeuge landen, ; wie ein kleines Rauschen. Dies ist aber nicht weiter störend. Man befindet sich in Puerto del Carmen im Ortsteil Los Picollos. Dies ist ein Teil mit einem großen, nie überfüllten Strand und eher weniger Party. Der Strand ist einer der besten Strände die wir in 15 Jahren Kanaren gesehen haben. Sogar besser als die berühmte Playa Grande .Man kommt zu Fuß in etwa 30 min ins Zentrum, mit dem Bus ca. 5 min. Puerto del Carmen ist sehr mittig von Lanzarote und man kann jede Sehenswürdigkeiten innerhalb 20-25 min mit dem Auto erreichen. Das Hotel hat eine sehr gute Lage und sieht auf den ersten Blick modern und gepflegt aus. Die Anlage ist in zwei Teile geteilt, man muss einen Blumenpavillon über einen Mini-Fußgängerweg überqueren. Auf der einen Seite sind 2 größere (Baby-Becken und Schwimmbecken) Salzwasserpools. Auf der anderen Seite 2 kleinere (Baby-Becken und Schwimmbecken) Süßwasserpools. Von einem Ende der Anlage zum anderen benötigt man etwa 5 Minuten, somit ist alles schnell erreicht. Die Anlage ist auch mit schönen Heckenkunstwerken gestalltet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation fand 6-mal die Woche statt, Freitag ist Ruhetag. Es gab jeweils einen Animateur für Kinder, Teenager und Erwachsenen ab 14 Jahren. Von Tennis bis Dart war alles dabei, jedoch hat unser Animateur Johan immer extra Regeln erfunden. Falls man mal selber Tennis, Billard oder Tischtennis spielen wollte, konnte man sich die Schäger jederzeit an der Rezeption ausleihen, nur Tennisbälle musste man selber mitbringen. Die Pool waren immer sauber gehalten und man hatte immer genug Platz zum schwimmen. Das einzige traurige waren die Fitnessgeräte. Hinter der Bar versteckt befinden sich 4 Geräte von denen jeweils nur 2 benutzbar sind. Das Laufband hat keinen Stromanschluss und das Fahrrad hatte nur ein Pedal. Zudem hat niemand Lust bei 40°C Fitness machen. Nun kommen wir zum größten Minunspunkt des Hotels: die Abendanimation. Diese bestand aus immer billigen Shows wie z.B. einem Zauberer, von dem man jeden Trick durchschaut hat. 3-mal die Woche gab es Bingo, dies ging etwa 20 min und danach gingen die Animateure aufs Zimmer .Bingo war außerdem ein nicht faires Spiel, denn es wurde um Geld gespielt; ohne jegliche Glücksspiellizenz. Es kamen jedes mal gerade Beträge wie 180€, 220€, etc. Dies kann unmöglich sein, da ein Bingoticket für 2€ verkauft wurde. Somit ging bestimmt der eine oder andere Euro in die Tasche der Animateure. Musik wurde nur leise gespielt und es wurde nur der gleiche USB-Stick abgespielt. Obwohl es genug Technik für eine Disco gibt, wurde nie getanzt. Wollte man eigene Musik anschließen, durfte man nur 1 Lied abspielen und ja nicht lauter machen, denn die Leute schlafen ja schon (um 23.30 in einer geschlossenen Halle). Um 24 Uhr war dann die Bar geschlossen und dann war nichts mehr los im Hotel


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:OPU
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Enayet, vielen Dank für Ihren sehr ausführlichen Bericht über Ihren Urlaub bei uns. Im grossen und ganzen scheinen Sie sehr zufrieden gewesen zu sein. Sie schreiben sehr positiv über die geräumingen Apartments, die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption und vor allem den sehr schönen Strand. Eine Sache, die wir gerne bemerken möchten ist die Sache mit dem Händewaschen der Kellner, Die Personaltoiletten befinden sich im Personalbereich, wo Gäste keinen Zugang haben, so das dies wohl kaum beurteilt werden kann. Schade auch, dass Ihnen die Animation nicht so zugesagt hat. Wir hoffen, Sie haben Ihren Urlaub genossen. Viele Grüsse vom Hotel Floresta