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Kinga (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Lediglich ein 3 Sterne Hotel!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Personal teilweise unfreundlich (Rezeption) - das Essen (und wir sind keine Feinschmecker) gleichte einer eher mäßigen Kantine, immer wieder das selbe (Themenabende - lediglich der Chinesische Themenabend war lecker). Die Auswahl an Essen war auf Engländer abgestimmt (Bohnen, Würstchen etc.). Der Poolbereich ist zwar in Ordnung, aber durch die All Inklusive Gäste sind die Papp-Becher über den kompletten Bereich geflogen, keiner hat diese aufgehoben, somit schwimmten diese im Wasser. Zum Teil waren die Liegen Alt und ausgebleicht, verschmuzt durch Eis oder ähnliches. Die Animation war eher mäßig! Die Zimmer waren immer sauber, sehr schön! Umgebung war auch sehr gut mit Autovermietungen, Bars und Restaurants in nächster Nähe. Supermarkt direkt Nebenan - TOP! In großem und ganzen für ein 3 Sterne Hotel in Ordnung, aber mit vielen Schönheitsfehlern.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kinga
    Alter:26-30
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Kinga: Es freut uns, dass Sie im grossen und ganzen einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Sie erwähnen die Apartments als sehr sauber und auch die nahe Umgebung des Hotels hat Ihnen gefallen. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Essen nicht so ganz zufrieden waren. Grundsätzliche bekommen wir eine sehr gute Rückmeldung was die Themenabende mexikanisch, chinesisch und italienisch angelangt. Auch haben wir eine recht grosse Auswahl an kalten und warmen Speisen, die nicht nur auf Engländer, sondern international ausgerichtet sind. Da wir um den Poolbereich keine Gläser für die Getränke benutzen dürfen, werden die Getränke in Plastikbechern ausgeschenkt. Da kann es schonmal vorkommen, dass durch den Wind welche auf den Boden fallen. Grundsätzlich wird aber der Poolbereich von unserem Personal täglich saubegehalten. Wir hoffen, dass Sie trotz alledem einen schönen Aufenthalt hatten. Viele Grüsse vom Hotel Floresta-Team.